Zа-точка
June 2024 •
1
Заехали по пути из Крыма, основываясь на рейтинг и отзывы (как предполагается заказные сразу после открытия). Есть не рискнули: в помещении ужасно пахло (маслом, на котором не один раз готовили) и плов выглядел как белая слипшаяся каша. Аппетита ни одно из блюд не вызывало.
Bely servis
September 2023 •
1
Всем доброго времени суток. Хочу поделиться историей как сдавала робот пылесос Dreame l10 pro в ремонт в данную организацию. Начну с описания неисправности. В связи с уездом, полгода робот стоял не на зарядной станции. Соответственно разрядился аккумулятор. Поставив его на зарядку, начали моргать все 3 кнопки. Отстояв сутки на зарядке, ничего не поменялось. Решив, что умер аккумулятор, заказала новый, поставила (это не сложно, открутить 9 болтов, один из которых изначально заклеен бумагой, чтобы при наличии гарантии было видно вскрывалии робот или нет, отсоединить разъём старого, подсоединить новый). Болт, который был заклеен бумагой, поставила на то же место, на нем остались следы бумаги. Стало понятно, что надо обращаться в ремонт. Обратилась в данную организацию, сказали привозите. Привезла. При приемке описала ситуацию. Предложили отсканировать QR код, который перенаправил в Телеграмм в чат-бот. Далее прилагаю переписку в нём. Сдала робота в пятницу вечером, в понедельник интересуюсь как продвигаются дела, на что в чате пишут, что робот только взят в работу. Затем перезванивает мастер и говорит, что починить они его не смогут, дело в прошивке и надо обращаться в сервисный цент официальный. Затем приходит сообщение в чат-боте, что диагностика и пайка элементов 1000 рублей. На вопрос что вы там паяли и зачем, ответили, что ничего не паяли. Как проводилась диагностика я тоже не поняла. Приехав забирать пылесос ииперевернув аго, обнаружила, что болт с остатками бумаги стоит на том же месте, что и был. Какая вероятность того, что при вскрытии из 9 болтов он окажется на том же месте? Из чего я сделала вывод, что робота вообще не вскрывали. Взяли 1000 рублей, видимо за хранение, они называют это Диагностика. В общем решайте сами обращаться к ним или нет. Переписку прилагаю. После того как уехала в боте приходит сообщение, которое адресовалось явно не мне)