Из плюсов : видно, что Михаил грамотный специалист и заинтересован в решении ситуации клиента , сразу говорит клиенту какие есть риски и перспективы, не пытается запудрить мозги и говорить как он 100% решит всю ситуацию.
Из минусов : цены мягко скажем не совсем доступные для меня, скидку делать мне отказался, аргументировав тем, что цена складывается из суммы споры и объёма работы и она единая для всех клиентов