Сегодня 02.09 посещали данный магазин, впечатление сомнительное. Необходимо было забрать ранее заказанный товар, на кассе был парень и с ним также мужчина средних лет который ему что-то объяснял, формы на нем не было, бейджа тоже. С нами никто не поздоровался и не поднял голову в нашу сторону… интересная клиентоориентированность…сразу скажу, что не заметить нам было невозможно. В магазине людей практически не было. Ну ок, поздоровались сами и также соответсвенно сообщили о том, что нас интересует. Не сотрудники магазина, а мы. Интересный подход.
Начали объяснять что нам необходимо взять штрих-код, ок. С этим не сталкивались , т.к в Эльдорадо такой системы нет. Но к чему было забирать телефон из рук чтобы отсканировать штрих-код? Тем более мужчине который был вообще без признаков рабочего человека данного магазина. Кто то вообще…
Ок, ну тоже странно. Можно было из мох рук отсканировать шк.
В конечном итоге один из товаров был без коробки, а продавец нам это объяснил тем, что это витринный образец и коробки нет… Как- не понятно. Везли его наверное в магазин тоже без коробки…
Обмотали какой-то пленкой в итоге. Но честно, я первый раз слышу , что на витрине товар без коробки продается. Причем уже неоднократно покупался последний товар в др магазинах и были нормальные коробки , а не какая-то пленка…
Впечатление от данного магазина осталось негативное, остаемся приобретать технику в Эльдорадо.
Просьба менеджменту провести работу с сотрудниками по технике продаж и взаимодействия с клиентами.
Wildberries
August 2024 •
2
Сам пункт прекрасен. Без нареканий. Все чисто, приятно находится. Но уже в который раз происходит история с девушкой, которая работает на пункте. Молодая, худенькая , светлые волосы не умеет корректно работь. Я просто не понимаю до сих пор, почему не научили правилам работы в программе? Тут уже вопрос к владельцу пункта выдачи.
Месяца 2 назад деньги не списали с вб кошелька, а списали с карты. Заказ был оформлен на мужа.
Сегодня 10.08 и со мной произошла та же история. Деньги на вб кошелек были переведены, причем сама девкшка это подтвердила и я спокойно ушла. После, я обнаружила, что списалась только часть заказа, а за др. покупку деньги так и оствлись ра кошельке, и сейчас пояему-то деньги списали с карты. Мне кажется, что с супругом мы перейдем все же к другому пвз. Не хочется сталкиваться с неграмотными специалистами. Причем которые уже не новички…
Ilcott
March 2024 •
5
Стильная одежда, внимательный и доброжелательный персонал
Manikuroff
July 2023 •
5
Все очень понравилось. Хожу к мастеру Аселии,очень нравятся ее работы. Наконец-то я нашла хорошего мастера