Соколов Владислав
3
0
subscribers
0
subscriptions
34.1K
views
Ждать свой заказ час вы серьезно ?
Учитывая такую заполняемость они умудряются сидеть в телефоне еще и разговаривать , это ненормально ?
Буду писать заявление в роспотребнадзор !
Просьба обратить внимание на то какой персонал вы нанимаете если не можете работать нормально , то закройте отделение !
Отвратительная работа магазина. 11.06.22 покупал телевизор Haier 43 Smart TV MX. Дома экран телевизора погас и пропало изображение. Я обратился в магазин 14.06.2022 для обмена неисправного телевизора. Специалисты увидели, что телевизор нерабочий, но вместо обмена, сказали, что необходима дополнительная проверка качества, хотя ранее при покупке сказали, что могу сразу не проверять в магазине, так как на это есть 2 недели. 14.06.2022 телевизор был принят в магазине на проверку качества. Срок проверки по закону истек 04.07.2022 г, однако со мной так и не связались. 04.07.2022 я пришёл в магазин узнать о результатах, но специалист сказал, что телевизор еще не отправили на проверку!
В итоге проверка качества была проведена 19.07.2022 (сроки были нарушены на 15 дней) и каким-то чудом на проверке телевизор заработал (хотя специалисты в магазине сами отправили на дополнительную проверку качества, так как телевизор был нерабочим). Теперь отвечают мне, что выдатут телевизор, так как дефект не подтвердился. Сейчас уже 24.07.22, а телевизор я так и не получил.
Всегда было хорошее отношение к магазину М.Видео, я и мои родственники предпочитали приходить за покупками к вам. Однако данная ситуация разочаровала в качестве товаров и в качестве сервиса.
Не рекомендую магазин. С покупки уже прошло 1,5 месяца, однако товаром так и не воспользовался.