Cargo systems
January 2025 •
1
Продают не качественный товар , гарантийные обязательства не выполняют
Perekryostok
September 2023 •
1
Покупал маринованое мясо для шашлыка в надежде , что сеть федеральная значит и качество не храмает , но видимо это не про ПЕРЕКРЕСТОК
Perekrestok
September 2023 •
5
Работают специалисты !
Dom
November 2019 •
1
В гипермаркете ДОМ был куплен патрубок и манжета на унитаза, товар не был запакован в какую либо коробку , а был завернут в не вакуумный полиэтилен и запаян , чтоб не слетел , при покупке я специально уточнил , если товар мне не подойдёт по каким нибудь причинам , смогу ли я его вернуть, меня заверили на 100% что проблем с возвратом не возникнет. Товар к сожалению не подошёл и я обратился в гипермаркет ДОМ в отдел по возврату товара , но продавец ссылаясь на нарушение упаковки (полиэтиленовый пакет) отказался у меня его принимать , объясняя тем , что если он оформит возврат на такой товар, то ему выдадут зарплату этим товаром , мне кажется работник гипермаркета ДОМ мне попросту наврал , так как ни где в трудовом кодексе такое не указанно. Я ссылаясь на ЗЗПП указал статью в которой говориться , что я могу вернуть этот товар , но работник отдела возврата сказал , что закон ему не писан . На мою просьбу принять остальной товар (запаянный в пленку) , у меня потребовали паспорт , на вопрос какое именно положение из ЗЗПП меня обязывает предьявить паспорт при возврате товара , работник сослался на распоряжение администрации магазина, а второй работник встрял в разговор и добавил, что данный пункт прописан даже в их кассовом чеке, на просьбу мне показать где именно это написано в чеке( а такого там НЕ НАПИСАНО) второй работник опустив глаза промолчал. То что в заявлении на возврат денежных средств требуются паспортные данные покупателя это мне известно , но чтоб личные данные требовались в заявлении на возврат товара впервые слышу! В ходе конфликтной ситуации от работника гипермаркет ДОМ услышал в свой адрес такую фразу «ДИЧЬ КАКАЯ ТО» и этот человек не сидит где то на складе , а работает с покупателями то есть является лицом магазина . В ответ была написана претензия , но и в ней поставить полноценную отметку о приеме претензии, этот работник отказался. Претензия все же была принята должным образом , но не без скандала ! Будем ждать ответной реакции магазина