Официант Дмитрий просто самый лучший! Он бережно относится к посетителям, очень вежливый, улыбается и не навязчивый) было приятно посидеть и было видно, что никто не выгоняет)
City Creek
October 2024 •
1
Место хорошее, но, бассейн закрывают на перевалив и молчат об этом. Плавают водомерки. Обслуживание персонала вообще на нуле. Мы просим принести, нам говорят «да, хорошо», а на деле нужно приходить забирать самим, мы не против, но об этом нужно сказать.
Мы подходим сделать заказ, нас обслуживают с таким лицом, будто мы вообще никто, все устали и когда этот день закончится. Конечно, мы понимаем, что все устают, понимаем, что клиенты бывают разные, но нужно хоть немного проявлять уважения, мы не придирчивые и не буяны,просто пришли отдохнуть. Когда еду собрали с собой, даже не поставили в пакет, мне нужно было коробки нести в руках или подходить и просить самим, хотя это банальный сервис. Бани не особо банные, только классная парная. Для чего одинаковых температур сауны вообще не понятно. Грустно, что нужно ради бочек идти на ресепшен, ведь там рядом много персонала и было бы удобно к ним подойти. На часах у бассейна время опаздывает, наверное сделано специально для того, чтобы люди просрочили свое прибытие.
Отдыхать понравилось, но обслуживание просто ноль, очень жаль
Charodeyka
September 2024 •
1
Отвратительная клиентоориентированность , общаются голосовыми, хотя не было даже вопроса « могу ли записать?», по телефону говорят, что все есть, вместо этого не предлагают пошив, а спрашивают «когда вам надо», вместо извинений пошли претензии и ответы на мои слова, хотя можно было решить вопрос. В конце вообще просто начали язвить и не пытались исправить положение. Очень неприятно, портит настроение и мнение о себе
Chernykh Coffee
August 2024 •
5
Кофе очень вкусный, приятная атмосфера, не хотелось уходить. Очень уютно, по свойски и с улыбкой) с собой кофе делается быстро и с мельчайшими деталями пожеланий и предложений. Однозначно зачетная кофейня!