Вся мебель новая, была в использовании максимум года 2. Сами номера отделаны минималистично и со вкусом. Очень густая и приятная атмосфера Британии 19-20 века.
Персонал приветливый и крайне отзывчивый. Вот мой опыт взаимодействия с ним: в 10 вечера опомнился, что завтра утром нужен простой непрограммируемый калькулятор для экзамена, а магазины с подобной техникой, конечно же, не работают так поздно, из-за чего пришлось просить персонал добыть какой-нибудь калькулятор. После долгих поисков калькулятор нашли, за что я невероятно благодарен.