Burger King
January 2024 •
1
В целом никогда не был фанатом БК, но с переездом, заполучил одну точку прямо рядом с домом и грех иногда не побаловать себя отсутствием готовки. 23.01 пришел где-то без 15. Начал делать заказ на экране (немного злился за кучу доп предложений что мне не нужно). Когда попытался оплатить картой, терминал отказался. Я обратился к сотруднику Дилшод. Он с улыбкой пояснил что терминалы работают до 45 минут, а я "не успел". Спросил, можно ли сделать заказ, который я выбирал на кассе, отказ. Ок, я понимаю: особенности системы. Но объясните, если я захожу в ресторан быстрого питания за 15-20 минут до выхода, почему, я не могу за это время получить заказ? Объяснить? В это время кухня уже замывалась. Дилшод оказался менеджером, который сказал "Ты не успел". Когда я разозлил, а после извинился за это, в ответ получил наглейшую ухмылку. Человек не умеет в клиентоориентированность. В этот БК я больше ни ногой, там работают ленивые хамы - это главный бич любого бизнеса. Друзей, живущих поблизости, так же отговорю. Повторюсь, хрен с ней с вашей системой, но наглость сотрудника - он ухмыльнулся мне в спину несколько раз, - это огромная ошибка, Дилшод. Ну не должен я, извиняясь, напоминать что вы работаете для клиента, а не для чувства своего превосходства.
Rostic's
June 2022 •
2
Решил зайти перехватить по-быстрому еды, дабы устремиться домой. Худшая. Ошибка. Дня. Вечера, технически. 1. Просто отвратительный порядок обработки заказов: заказов тьма, собираются для МП заказы, их не забирают, курьерам предпочтение, ведь.. Им нужнее...? Как я понял на стороне kfc жмут что заказ готов и собирают курьеров) короче заказ из таких простых позиций как Сандерс бургер, твистер и мал. картошечка я ждал около 25 минут. Начал нервничать, когда почти все лица вокруг сменились. Есть кого и куда менеджерить. 2. Я стою и злюсь что вокруг тьма еды, а тут ещё страсти с Бэка на фронт вылились. Мне, честно говоря, не интересна разборка, где я слышу причину почему всё встало: кто-то куда-то ушёл. Это неприлично, выносить такой мусор на гостя) 3. Одна Маша свет в окне. Спокойная, отдаёт так быстро, как может, улыбается. Премировать. Остальных расстрелять. Искренне, не ваш, 1384