Wash me
November 2024 •
1
К сожалению, даже одну звезду рука еле поднялась поставить. Во-первых, машина была отдана на мойку с целым зеркалом заднего вида, вернули со сколом. Вину свою, конечно же, не признали. Показали видео с камер, где видно исключительно багажник. Что происходило внутри салона, известно только представителям Средней Азии, видимо. Во-вторых, отмыли просто ужасно (фото прилагается). Ценник зашкаливающий, качество просто никакое. Сплошное расстройство. Обращаться больше не буду, и никому не советую!
Lemana Pro
June 2024 •
1
Оформил 09.06.24 интернет-заказ (#240649819989) с доставкой курьером. 10.06 ожидалась доставка, ее не состоялось. Так же ее не состоялось в последующие дни вплоть до 15.06.24. При ежедневном общении с колл-центром обещали «завтра». Якобы до меня не мог дозвониться курьер из компании, осуществлявшей доставку. Однако ни одного звонка с момента заказа не было. 15.06, в очередной обещанный день доставки на сайте курьерской службы пробил номер заказа, данных по доставке нет. Обратился в службу поддержки CSE.RU, курьерская служба, которую использует магазин. Было сообщено, что такой посылки у них нет. При обращении в колл-центр Лемана Про, и попытке объяснить, что курьеры и не в курсе про доставку, сказали «сроки доставки не нарушены, ожидайте». Вечером этого же числа при общении в очередной раз с поддержкой колл-центра заказ отменили сотрудники компании. Деньги же сказали, что вернул, только при возврате товара на склад компании, когда это будет, неизвестно. 20.06 - ничего. 27.06.24 поехал общаться вживую в магазин. Общался час, написал заявление. Со слов персонала склад ЗАБЫЛ отметить в программе, что вещь вернулась на склад. Почему? Никто не знает. За пол месяца общения сложилось впечатление, что НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. 30.06.24 - деньги не вернули. По запросу не предоставили информацию, которую я запрашивал, в полном объеме. Завтра понедельник, а там и звонок в Роспотребнадзор.
Monica
September 2023 •
5
Очень понравился салон! Внимательный, дружелюбный персонал! Все рассказали, объяснили. Будем ходить!