Отдыхали в данном месте 06.08.2023, всё было в порядке, пока не увидели, что нам воду в кальян наливают из озера!!! Надеюсь, что всё остальное не из каких-то ужасных мест достали!!
Попала в зал по гостевому, впечатления конечно остались ужасные. Зал маленький, занимаешься плечом к плечу с непонятно кем, тренажеры разнообразные, но представлены в одном экземпляре, что усложняет возможность попасть на них, народу непротолкнуться, очереди. На входе мне молча вручили ключ и полотенца, даже не показали что и где находится, как открывается шкафчик!! Кстати, шкафчик долго искала, который закрывается, много сломанных. Отдельно хочется сказать про тренеров, такое ощущение, что они не учились на тренеров, а просто зашли с улицы!!
В общем, не очень приятное место, своих денег явно не стоит!! А ещё, на ресепшен снимают копию паспорта и оставляют себе, вопрос для чего - непонятно, ведь никаких согласий на обработку персональных данных я не даю, меня уверили, что копию уничтожат, но проверить то я не смогу. В общем, здесь ещё нарушают обработку персональных данных!!
Нужны были сайленблоки, дали стс, чтобы по вин посмотрели и дали нужные, купили, в итоге, когда приехали на сервис, оказались не те, пришлось делать возврат, а нужных у них не было. Очень невнимательные.
Само место очень красивое, дорогое, но персонал... праздновали новогодний корпоратив, весь персонал отеля нацелен на то, чтобы содрать побольше денег. Даже после мероприятия официанты не стали складывать остатки еды с собой. Оставались с ночёвкой, в номерах не было элементарно тапочек и отопления, а из крана шла ржавая вода. Заплатили не малые деньги !! После пересчёта за услуги должны были вернуть часть депозита в размере 80 000 рублей, но с декабрьского мероприятия прошло почти 2 месяца, а менеджеры даже на контакт не выходят и о возврате денежных средств компании даже слышать не хотят. Итог: не советую связываться с данным местом, на словах всё красиво, а на деле просто кошмар!!