Art Food
February 2024 •
1
Если вы хотите испортить себе вечер, то смело заказывайте тут. Курьер опоздал на 1,5 часа, заказ был готов в 20:50, а приехал ко мне в 22:30, Что бы дозвониться в колл-центр и узнать, что с моим заказом, это надо душу продать наверное, а когда все таки дозвонился,сказали уточним информацию и перезвоним, ну и бросили трубку. Никто не перезвонил в итоге. Звоню еще раз, спустя 10 минут ожидания все таки соизволили поднять трубку, объяснил им еще раз сложившиеся ситуацию, их ответ: «Сейчас уточним где курьер». На этот раз я попросил не класть трубку и прямо при мне узнать где он, в итоге где курьер никто не узнал, а лишь сказали, что передали информацию администратору ресторана и он со мной вот прямо сейчас свяжется. Я повелся на это и положил трубку. В итоге как уже вы догадались никто мне не перезвонил, а лишь через еще 15 минут позвонил курьер и сказал, что едет. Кстати, за 3 часа до «ожидаемой» доставки, позвонил им и сказал, что понимаю, что праздники и могу сам приехать и забрать заказ, на что меня заверили, что все будет вовремя и нет смысла ехать на точку самовывоза. Вложились в рекламу, а на сервис просто забили, браво, и до свидания art food…
Lizardtrail.by
May 2023 •
1
Хотел подарить звезд на день рождения. Созвонился, указал дату и время. Сказали, что хорошо, места свободны. Попросили доп.информацию на Вайбер. Отправил. Спустя сутки ответа не дождался. Перезвонил сам, оказалось, что уже мест нет на нужное мне время, но есть пораньше заезд. Ладно, согласился на другое время. Спустя 5 минут написали и сказали, что уже и новое назначенное время заезда занято. Что за тупой сервис??? Вы кого на работу набираете??? Мало того, что испортили подарок, так еще и просто сказали, нет мест, до свидания. Если бы можно было поставить 0, поставил бы.