Плюсов нет . Эту контору давно пора закрыть . Ничего не решают . Всё принимается в Москве . Никогда не страхуйте машину у них . Обман , тянут время , копеечные выплаты и ремонт на самых убогих СТО
Del Mar Inn
July 2024
1
Ужасный отель с отвратительным сервисом и полным отсутствием ориентированности на гостей . Грязь вокруг и внутри . Жалкое подобие бассейна с ледяной водой . Питание на маленькую 3 , видно, что экономят каждую копейку .Самый дешёвый суррогат , которым можно отравится . Охранники грубят гостям , персонал грубо неуважительно разговаривает. Территории нет , погулять можно только за отелем , но там жуткая грязь , стройки и болото с лягушками . Много мошек и Комаров. Не рекомендую отель , он не заслуживает даже 1 звезды .
Alean Family Biarritz
July 2024
2
Отдыхаем не первый год в сети отелей Алеан. Раньше очень нравилось , были конечно недостатки , но как то не сильно напрягали . В этом году разочарованы многими моментами ((((( Первое , что бросается в глаза - контингент. Такое ощущение , что приехали именно сюда ( наваливают тарелки пирамидой, пока доносят до стола - половина на полу , облизывают пальцы , ковыряются в зубах и т д . Поэтому хочется найти уголок , чтоб никого не замечать , дабы не испортить аппетит ) Может как следствие и ощущение ужасного сервиса . Но!!! В ресторане ( по факту столовой ) работают одни студенты . Бедные девочки таскают огромные подносы с горой посуды и недоеденной еды . Понятно , что отелю выгодно найти дешёвую рабсилу( тогда хоть парней пригласите ) . Они стараются , но из за огромного количества людей, физически не справляются . Очень грязно , постоянно разлито что то на полу , нет посуды и приборов . Но !!! Кухня очень вкусная ( респект поварам отеля ) - это и спасает ситуацию . Постоянно кто то выяснят отношения и ругается с администрацией . Анимация тоже перестала быть вдохновляющей( через натянутые улыбки пытаются развлекать ) . Если бы не артисты , которых приглашают со стороны - было бы совсем грустно . Номера , пляж , территория - как и раньше - без изменений . СПА - зона , в которую надо записываться заранее ( хотя по факту там и нет людей ) просто повергла в шок . На входе злющая уборщица , которая сразу начинает бурчать и с недовольным выражением лица убирает полотенца. В травяной бане ни одной травинки ( раньше лежали связанные пучки разных трав ) , в одной из саун оторвана душевая лейка , просто валяется шланг . Не работает половина душей . Но больше всего возмутил хамский массажист Хамама( лысый мужик , который выталкивал людей и орал , что там идёт платная процедура ) ничего не дверях написано не было . И чудесные джакузи на улице , наполненные хлоркой вместо воды ) Вывод: за 30 000 в сутки ( бронировали в январе с 30%предоплатой ) хотелось бы отдыха покомфортнее ))
Korablik
June 2024
1
Не рекомендую заведение . Полный беспредел и отсутствие контроля во всём . Группа от 1,5 до 6 лет ( сборная солянка ) няни нет . Все на воспитателе , кот работает одна целый день