Mokkano
December 2024 •
3
Роллы замечательные, ребрендинг пошёл на пользу, всё вкусно, упаковка стильная, сами роллы целые, а продукты свежие. Сегодня заказывала Филадельфию, Горячий кальмар, Мини с лососем, Запеченную Калифорнию и Сет Гункан ассорти. Начинки/рыбы не пожалели, спасибо поварам! Здорово, что у вас идут дела в гору явно. Но с доставкой явно что-то пошло не так... Хотя раньше курьеры просто на 10 звёзд справлялись... Второй раз уже доставка просто кошмарная выходит, появляются вопросы на этом фоне: 1. У вас курьеры перестали читать комментарии к заказам? 2. Если перестали, то зачем в приложении есть возможность эти комментарии оставлять? В ситуации с первым заказом просто проигнорировали комментарий "домофон работает", стояла также опция "не перезванивать". В домофон даже не пытались позвонить и каким-то образом залетели в подъезд, ломились в дверь тамбура, а после моего перезвона на меня начались наезды из серии: "Мы вообще-то вам звонили [на телефон] и стучали. Уже уехали на другой адрес, ждите теперь", потом привезли роллы с опозданием, а они уже остыли... Я не стала отзыв оставлять или скандалить с самим курьером, потому что подумала, что у всех бывает такое, когда заработаешься, отнеслась с пониманием. По телефону курьера попросила в следующий раз читать комментарии к заказам или как минимум попытаться для начала позвонить в домофон. Понадеялась, что это разовый случай, все мы люди. Сейчас снова сделала заказ, оставила более подробный комментарий к заказу, где попросила не звонить на мобильный, так как стоит блок на незнакомые номера. Попросила звонить в домофон, написала, что открою. А СИТУАЦИЯ АБСОЛЮТНО ТА ЖЕ👍 благо, что я увидела в окно курьера, поняла, что эта та же самая женщина на доставке и побежала открывать без звонков тамбурную дверь. Чтобы вы понимали, в домофон снова никто не звонил, зато опять каким-то чудесным образом курьер попала в подъезд и начала дергать ручку тамбурной двери, а на телефоне у меня уведомления от антиспама о 2-х пропущенных звонках. Если бы я не следила в окно за доставкой, мне, получается, могли бы опять с опозданием привезти еду или вообще отменить заказ?) Я являюсь вашим постоянным клиентом, но после такого не очень хочется уже что-либо заказывать =) Я надеюсь, что вам не всё равно и вы проведёте со своими курьерами работу =)
Pims
May 2024 •
5
Очень вкусно, помогли определиться с выбором, объяснили почему на некоторых категориях напитков есть одновременно синие и красные человечки, спасибо большое! Я обязательно приду ещё!
Perekrestok
March 2024 •
5
Чистое помещение, находиться внутри приятно. Работает магазин круглосуточно, ценники актуальные, самый большой плюс - это огромный ассортимент вообще всего, зачастую забываешь за чем пришёл изначально.
Black Scent
October 2023 •
5
8 октября с подругой заходили, имени бариста к сожалению не помню, но очень приятный молодой человек и кофе тоже вкусный делает. Внутри есть где посидеть и не нужно на лютом холоде стоять ждать свои напитки, в помещении уютно, снаружи тоже выглядит красиво, обслуживание быстрое
Gradomir
March 2023 •
5
Хочу выразить огромную благодарность агентству "Градомиръ", в частности риелтору Татьяне, которая помогала с продажей квартиры и юристу Елене, которая вела юридическое сопровождение сделки по продаже и по покупке нового жилья. Мы продавали квартиру впервые, поэтому очень остро встал вопрос относительно того, к кому за помощью обратиться, несколько месяцев ломали голову с этим, за это время уже повстречали достаточно недобросовестных риелторов и таких же агентств при том, что деньги за услуги они просили не маленькие. В связи с этим в принципе было недоверие ко всем, кто предлагал свои услуги. Но благодаря Татьяне покупатели нашлись достаточно быстро, все переговоры вела она, так же постоянна была на связи и в течение того времени, пока наше жильё продавалось, приходила с потенциальными покупателями и показывала им квартиру. Юрист Елена так же всегда была на связи и отвечала на все возникающие вопросы, в процессе покупки квартиры оперативно проверяла юридическую чистоту объектов, между которыми мы выбирали. За все услуги по итогу мы платили ровно ту сумму, которая была указана в договорах. Спасибо ещё раз огромное! Если когда-нибудь возникнет потребность в подобных услугах, то обязательно снова обратимся только к вам