Gruzovichkof
August 2023 •
1
Если хотите долго, с умышленной накруткой доп.услуг и доп.часов с начислением кучи доп.расходов - вам сюда. При этом на обращения отдел качества никак не реагирует. Воспользовалась услугами этой компании в первый и в последний раз. Спасибо, хватило, больше не надо. Дополняю отзыв. В комментарии к данному отзыву компания Грузовичкоф оставила адрес эл.почты, по которому было предложено обратиться для уточнения ситуации и решения вопроса. Обращение со своей стороны написала, предоставила уточняющую информацию, но вот ответа так и не получила, несколько раз направляла напоминания, и все тщетно в итоге, два месяца прошло, и в моем вопросе никто даже и разбираться не планирует. Искренне рекомендую не пользоваться услугами компании, которой на клиентов наплевать, а сотрудники намеренно накручивают лишние доп.расходы. И снова дополняю в ответ на комментарий компании направить обращение на указанный адрес эл.почты: данный адрес не существует, приходит отбивка (в приложенном файле скрин). Зачем вы пишете пустые отписки с указанием несуществующих адресов? Несколько раз писала на этот адрес эл.почты - ответ не получен. В Роспотребнадзор на вас стоит написать.
Sahar
August 2023 •
1
Ужасный сервис и отношение к клиентам. В первый раз с таким столкнулась. Записалась на стрижку в салон на Китай-городе, к определенному мастеру Арине (выбирала по отзывам). В итоге этот топ-мастер не соизволил по факту оказать услугу. В первый раз меня уведомили о том, что мастера не будет (при этом запись была ранее подтверждена), предложили перезаписаться к другому. Отказавшись, перезаписалась снова к этому мастеру через неделю. Но и во второй раз, увы, мастер снова не посчитал нужным появиться, и об этом меня оповестили уже только на месте, когда подъехала к назначенному времени в салон (по времени это был уже обед, салон работает с 9 утра, и времени уведомить клиента странным образом не нашлось). При этом без проблем и без согласования по умолчанию меня записали к другому мастеру, который, увы, и заявленную услугу-то не оказывает (просто предложили ту, которую способен данный мастер оказать....без комментариев). Уровень сервиса просто зашкаливает! И недосягаемый в оказании услуг топ-мастер! Возможно, с обычными клиентами этот топ не работает, не подобает, видимо... В общем, если хотите потратить впустую кучу времени и получить удивительный сервис - вам сюда!
Karlo
August 2023 •
5
Уютный ресторан с атмосферой Италии. Качество и вкус блюд порадовали. Внимательный и приветливый обслуживающий персонал. Удобное расположение. Ценник выше среднего. В целом, атмосферно и душевно здесь можно провести время. Однозначно посетим снова.
IL Patio
August 2023 •
1
Ресторан недавно открылся и уже разочаровал( Обслуживание никакое - 15 мин ждали, чтобы приняли заказ, пока не подошли и не попросили, никто бы, наверное, не подошел. Хотели уже уходить и в дальнейшем пожалели, что не ушли. Качество и вкус блюд также оставляют желать лучшего - перемороженный и несвежий десерт и приторно-сладкий чай не с лимоном, а с явно выраженным вкусом лимонной кислоты. Замечу, что обслуживание также производилось очень долго. Возможно, зависит от конкретного официанта, но нам не повезло. Одну звезду, разве что, можно поставить за приятный интерьер, не более. Желания посещать данное заведение в дальнейшем явно не возникнет.
Nora
August 2023 •
5
Милый и уютный ТЦ, небольшого размера, но все необходимое присутствует - разнообразные магазины, кафе, ресторанный дворик, удобное перемещение между этажами, как через эскалаторы, так и с помощью лифтов. Отсутствует, разве что, кинотеатр, но компенсируется наличием зон, где часто проводятся различные мероприятия для отдыха с детьми, имеются залы для занятий танцами.
Columbus
August 2023 •
4
Крупный ТЦ с разнообразным наличием необходимых магазинов, кинотеатром, уютными кафе и ресторанами - все необходимое присутствует, рядом с метро. Из минусов выделила бы редкое расположение туалетов и долгие переходы по этажам через эскалаторы, удаленно расположенные друг от друга, быстро забежать что-то купить, перекусить здесь не получится - необходимо закладывать достаточное время.
Trattoria Venezia
August 2023 •
4
Уютная атмосфера, вежливый персонал, качество блюд, правда, ухудшилось (непосредственно разочаровала пицца - тесто показалось, как резиновое), раньше здесь готовили вкуснее. Хочется верить, что разово так попалось, поэтому снимаю пока одну звезду.
Reutov Park
August 2023 •
5
Относительно небольшой, но уютный ТЦ, множество нужных магазинов в наличии, имеются как отдельные кафе, так и ресторанный дворик, где можно быстро и вкусно перекусить, есть кинотеатр и крупный и удобный Ашан с разнообразным ассортиментом товаров.
Wellcure
August 2023 •
5
Все на достойном уровне - вежливый и внимательный персонал, качество предоставляемых услуг и сервиса, чисто, красиво, комфортно и уютно, реально удается получить отдых телом и душой!)
M Video
August 2023 •
1
"Обмен и возврат без проблем" - такой ярко-кричащий рекламный лозунг развешан в магазине компании. Не ведитесь! В данной компании товар надлежащего качества, который не был в использовании (никто даже по факту проверять не станет), если это технически сложные товары бытового назначения (бОльшая часть товаров данной сети), к возврату у вас не примут, если вы вскрыли упаковку, посмотрели на товар и поняли, что не особо нравится (такое вот случается, и продавцы других сетей идут покупателю на встречу и при объективной оценке факта неиспользования товара возврат осуществляют, опыт имел место быть). В данном же магазине с вами даже разговаривать не станут, хамовато предоставят возможность написать заявление для галочки (лишь бы от них отмотались), на вопрос, как правильно оформить - также грубый ответ "пишите, что хотите, вообще не важно" (в переводе - все равно откажем и нам пофиг на вас), при этом при передаче заявления юристу менеджер пишет свое описание/заключение (замечу, этот менеджер товар даже не соизволил посмотреть, что он там в описании указал с таким явно пофигистским отношением предположить несложно), затем вы подождете для галочки еще 4 дня и получите ответ с отказом в возврате со ссылкой на статью известного всем закона. Ах да, вам еще издевательски предложат для очередной галочки потратить ваше (ничего не значащее для сотрудников-роботов этого магазина) время и подъехать в магазин получить этот удивительно сложный в оформлении (4 дня аж потратили) ответ. В общем, подход к покупателям в данном магазине/сети осуществляется по принципу "мама сказала в бидоне" в своих интересах, на встречу клиенту явно не пойдут. Директор магазина слышать вас также не захочет, лишь с упорством бесчисленное количество раз готов вам будет повторить (реально, ощущение возникало, как будто общаешься с роботом) заученную фразу "ваше заявление принято и будет рассмотрено" с читаемым подтекстом "плевать на ваши потребности и права, все у нас продумано и прикрыто законом". Да только вот лозунг кричащий есть, а сноски, что он почти ко всем реализуемым товарам сети неприменим "заботливо" указать не посчитали нужным (спасение утопающих - дело рук самих утопающих, а мы лишь рекламу сделать не упустим возможности). В общем, больше в эту сеть ни ногой, с таким отношением к покупателям выбрать/поменять/приобрести товар по душе, который будет вас радовать, здесь невозможно, а получить хамское отношение сотрудников вполне.