Добрый день всем клиентам и компетентным представителям ЛараМедКлиник. Пишу о наболевшем, так как устала обрывать телефон и ждать обратной связи от дирекция и руководства ЛараМед. Хочу предупредить всех клиентов которые вносят предоплаты на услуги ДЕЛАТЬ ЭТО ОСТОРОЖНО!!!! в период карантинных мер и пандемии. Так как клиника не возвращает денег и всячески от этого уклоняется.
Расскажу вам свою ситуацию от которой я уже подустала и мнение о этой клиники упала на нет. В феврале 2020 года, как раз перед карантином я внесла аванс свыше 10 000 рублей на услуги LPG часть и массаж аппаратом с таками шариками, не помню как называется уже. Это было на Аптекарской набережной, (это спа считалось дочкой и одной организацией с ЛараМед на Варшавской). Затем в марте всех закрыли на карантин и мой аванс завис у них. Затем они информируют что Спа на Аптекарской закрывается и переезжает на Варшавскую, при этом информирует всех клиентов рассылкой. В июле 2020 я приезжаю на Варшавскую и прошу вернуть мне деньги оставшегося аванса , так как мне не удобно и далеко ездить на Варшавскую даже по ЗСД . Они признают сумму долга по авансу около 14000 рублей , она у них в базе была. Я пишу письмо на возврат на сумму оставшегося аванса. Они обещали вернуть деньги в срок до 14 рабочих дней. Затем меня уведомили, что деньги возвращать будут частями так как у них сейчас после карантина тяжелое финансовое положение. Я сказала Ок, давайте, Но не по частям и всей сумму я так и не увидела. И началась песня длинною почти в два года. Затем мне предложили перейти в перепроданную клинику на Аптекарской набережной. Я сходила, меня не устроили те процедуры которые там были на то время, я не стала у них обслуживаться и письмо и поручение юристам на распоряжения моими средствами и перевода их в Спа на Аптекарскую не подписывала. Т. Е . деньги остались в ЛараМед. Хорошо думаю подожду, когда ЛараМед на Варшавской поправит финансы. Опять начинаю беспокоить их с августа 2021 года. На этот момент уже в базе нет долга по авансу ( между прочим нельзя списывать авансы в течении 3 лет ), ни меня. Теперь они заняли позиция "тишины". Обратной связи нет сколько бы я не звонила. Мой телефон внесли я так понимаю в черный список, Сколько не звоню или никто не отвечает, или попадаю на автоответчик.