Delikatny Pereezd
September 2023 •
1
Во время нашего офисного переезда мы столкнулись с серьезными проблемами обратившись в компанию Деликатный Переезд . Грузчики этой компании не смотря на красивую и брендированную униформу не выполняли свои обязанности с должной необходимостью , они проявили полное нежелание следовать стандартным процедурам упаковки и обработки перевозимого имущества нашей компании . Несмотря на нашу озабоченность и замечания о недостаточной защите мебели, грузчики ничего не предприняли, утверждая, что ничего плохого не случится, и что мебель прибудет в целости и сохранности К сожалению, это не так. Дорогостоящий офисный стол руководителя из красного дерева, стоимостью порядка 170 000 руб , был серьезно поврежден в процессе транспортировки. При сборке офисной мебели ( шкафы и тумбы ) двери не закрывались должным образом, и были выявлены щели на столе руководителя из за неправильной сборки . В дополнение к этим проблемам, во время сборки мебели в кабинете директора случился инцидент, когда что-то тяжелое уронили с грохотом. Позже мы обнаружили мятины на фасадной панели стола. После всех этих неудач 🙂мы были вынуждены отказаться от подписания акта приемки выполненных услуг, так как наше имущество было повреждено, а стоимость работ была завышена в два раза ! Очень разочаровало то, как наш менеджер Дарья Торопова, которая занималась нашим заказом, обошлась с нами в этой ситуацией. Она отказалась рассматривать наши жалобы и претензии , не предоставив нам никакой компенсации за нанесенный ущерб. Мы подписали акт приемки после долгих переговоров с грузчиками указав при подписании акта со стороны клиента, что не согласны со стоимостью оказанных услуг . Они нам дали понять что менеджер сделает зачет стоимости ущерба и снизит стоимость заказа . В конечном итоге мы оплатили только ту сумму, которая была согласована изначально, отказавшись оплачивать дополнительные расходы на упаковку которая не была применена в должной мере, рассматривая их действия как нечестные (исходная сумма, озвученная при заказе, была значительно меньше). Далее, их юристы пошли по шаблонной схеме, не предупредив нас, и подали иск в суд. Судья, оценивая только документы, принял решение в пользу истца. Не обращайтесь в эту компанию и не повторяйте чужих ошибок . Дарья Торопова , ты не порядочный человек . Обманываешь людей и зарабатываешь на этом деньги .