Multiservice
October 2024 •
1
Отвратительный сервис. Принёс ноутбук на ремонт, сначала сказали одно, просрочили все сроки, которые обговаривали, ришлось звонить самому, уточнять ситуацию. Сказали, что обнаружили еще одну неисправность, подняли цену в 3 раза. На вопрос "Почему сразу не обнаружили?", сказали, что гарантий в ремонте с первого раза никаких не давали. Какие-либо доказательства того, что предыдущие работы были сделано, предоставить могут только платно, подтвердить работу никак не могут. В итоге согласился на доп. ремонт, при этом уточнив, что необходимо сохранить все данные. Но когда получал ноутбук назад, оказалось, что данные были стерты, менеджеры ничего про сохранение данных не знали. Написали заявление, запросили базы телефонных данных, оставили мне копию. Через 2 недели оказалось, что заявление было закрыто по неизвестной причине. Отвратительное отношение к клиентам!