Михаил Пупкин
7
0
subscribers
0
subscriptions
103.1K
views
Вкусная еда, умеренные цены. Интерьер интересный, учитывая историю дворца. Вышколенный персонал, что сейчас в Москве редкость.
4 только за то, что накосячили с блюдом. Но исправились на 5+)
Еда нормальная, вид из окна в наличии. Но уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Нам сказали, что в стоимость будут включены 10% на обслуживание. После расчёта я проверил цифры, оказалось что они ещё и округляют в свою пользу (речь не о +/- рубле). Сделал замечание официанту Яфарову. Тот даже не подумал ни извиниться, ни объяснить что это вообще такое было. Повёл себя так, как будто счёл, что исправить ошибку - ниже его достоинства.
Не советую это место тем, кто знаком с настоящим премиум классом
Удобно расположен. Но есть большие проблемы с парковкой - неудобный въезд, ширины парк. места хватит только для выхода из Смарт. Отдельного упоминания требует схема ТЦ - построили лабиринт, а не здание, удобное людям. Сложно посчитать количество поездок туда, чтобы запомнить схему прохода ко всем парковкам. Не все парковки соединены пешеходными проходами друг с другом
Сегодня собрались там компанией 8 человек. Заранее забронировали стол до 17 часов. Бронь нам утвердили за несколько дней. В 16 часов неожиданно пришла администратор и без извинений и переходов объявила, что у них кленты, под которых закрывали зал с 17, приедут раньше и нас в течение получаса просят освободить стол. Мы слегка прифигели от такой наглости. Сначала попытались урезонить администратора. не получилось. Попросили менеджера. Тот разговаривал в том же стиле.
С таким хамством менеджмента я ещё не сталкивался ни в одном заведении ни в каких захолустных уголках России. Ловите 1 звезду за отвратное отношение к своим регулярным клиентам. Раньше ваше заведение было одним из любимых. Сейчас мы голосуем против такого беспредела рублём и больше ни одного мероприятия в этом ресторане проводить не станем