Kapitalbank, branch
February 2023 •
1
Опишу случай. Однажды я перевел деньги с одной карты на карту банка капмталбанк, методом пополнения с карт , используя приложение, с учетом всех комиссий и конвертаций, а это процентов +-25 деньги пришли. Совершив одгу покупку в магазине, купив фруктов, деньги были списаны, в приложении все отображается, следующим днём отправившись в магазин, был удивлен на кассе что не хватает средств, зайдя в приложение обнаружил списанные деньги без отображения в приложении, естественно я написал сотрудникам банка, после чего был втянут в кабалу переписки на которую у меня нет времени и желания, фото приложил, пропало +-7 евро в зависимости от курса. Сотрудник, кто отвечал мне в инстаграм, видимо просто мало компктентный, очевидно с токи зрения банальной эрудиции, что списание было банком, просто хищение средств. +-7Евро это крупные деньги на которые Я живу пару тройку дней. Не говоря уже о моральном ущербе на кассе, потерянном времени, уничтоженном дне, настроение,-это все в моральный ущерб, и тупой переписки, котлрая ни к чему не привела, я описывал сотрудникам, что я инвалид, после избиения пятью чертями "людьми" у меня проблемы с памятью и зрением и другое.., на запрос о кодовлм слове затрудняюсь ответить, очень сложно адаптироваться, хотя доккменты все в наличии и Я(пользователь услугами) в том числе Понимание с той стороны отсутствовало...Списание так и осталось за банком, просьба о возврате средств проигнорированна. В остальном вроде как все банки был. Обходите стороной. на фото :закинул 12+ евро на счету было около нуля, плсле совершил покупки, на следующий день , при следкющей покупке денег не хватало, зашел в приложение, оказалось около нуля, 7 евро ушло...