Varvara Khvostenkova
3
0
subscribers
0
subscriptions
25.7K
views
Забронировала 3 ночи в отеле январе 2024. С целью отоспаться и погулять. Заехала. Утром следующего дня в 7.30 меня разбудила музыка. Отель врубает музыку по всем коридорам отеля, которую прекрасно слышно и в номерах.
Да, эта музыка уместна в ресторане, холле отеля, даже в спа зоне. Но эта музыка не должна мешать гостям отеля отдыхать и спать.
На мой звонок на ресепшен, в 7.40 с просьбой убрать музыку, менеджер Игорь попытался пошутить «теперь точно не проспите завтрак».(
Перед завтраком подошла на ресепшен, озвучила проблему девочкам-менеджерам, попросила разобраться.
Пришла в номер с целью поспать около 15.00. Музыка продолжала играть на всех этажах.
Где то в 18.00 проблему никто решил. Персонал на работает с обратной связью от гостей. От слова «совсем» не работает.
Так как отпуска было 3 дня и в берушах его не хотелось, пришлось съехать в другой отель.
Отель тянет на 3 звезды..
Единственный плюс отеля это Устричный бар с прекрасной Раисой. Великолепный сервис и отношение к гостям. И безупречные устрицы🔥
Скуратов на Самарской площади! В нем. прекрасно всё до мелочей! Вкуснейший кофе, добродушный и внимательный персонал., сервис на высоком уровне. Живаа атмосфера.
Отличная клиника с настоящими профессионалами своего дела. Уже больше 2-х лет доверяем им наших 2-х котов- результат всегда безупречен!)