На кассах самообслуживания не работают ручные сканеры. Видимо, подразумевается поднимать и пробивать на стационарный сканер товар, весом боле 15кг. Кассиры на обычной кассе для этого используют ручные сканеры. Что абсолютно логично, никто же не горит желанием переносить тяжелые упаковки по несколько раз?
После вызова сотрудника для помощи (кнопка на экране РКУ самообслуживания) ждали не меньше 5 минут. Учитывая очереди в обычных кассах по 7 человек с утра в выходной день - критично. Кассу самообслуживания выбрали для экономии времени. Ну ок, сотрудника не дождались, пробили на стационарном сканере, поднимая упаковки 20кг+. Один из товаров все равно не пробивался, хоть сканер его и "увидел". Пришлось все же ожидать. Сотрудник, который, наконец, пришла на помощь, сразу подошла не к нам, а на соседнюю кассу(на которой, к слову, не горела лампочка вызова помощи), где совершал покупки ее знакомый, судя по их общению.
Девушка, которая пришла на помощь - не произнесла ни слова, обращённого к нам. В ответ на наш вопрос о сканере, ответ - он работает! "Думает" просто долго.
Как итог - чтобы не стоять в общей очереди- выбираешь кассу самообслуживания (Вы же для быстрого обслуживания их поставили???) А проводишь на кассе втрое больше времени.
Пожелание от покупателя - откройте лучше больше касс с кассирами в пиковое время, если в работе с клиентами для автоматизации системы обслуживания персонал не заинтересован
Ваш Пушистик
April 2022
5
Привезли на стрижку собаку, одновременно и кота на вычес.
Полина - профессионал и прекрасный человек.
После процедур - животные довольны,хозяева восхищены) Обязательно придем ещё раз 😉
Ochag
September 2021
4
Летом - отличное место для отдыха.
Зимой/осенью - постоянно капающая вода с крыши на танцполе. Возле туалета вообще образовывалась огромная лужа. Дважды при мне люди еле удержались на ногах, поскользнувшись. Обратились к администратору, чтобы она отправила туда уборщицу. Получили ответ: "Она и так оттуда не отходит"
Если и ходить, то только в хорошую погоду
Natvris Khe
September 2021
5
Отношение персонала - теплее некуда. Атмосфера 😍
Летняя терраса позволяет забыть о ежедневной суете и отдохнуть в уединении и спокойствии.
Графский Маёнтак
September 2021
2
Снимали домик в Станьково, хотели заказать еду навынос. Нам отказали.
Ок, обедали в ресторане. Мы были единственными гостями. Персонал, ничуть не стесняясь, обсуждал свои вопросы. Солянка была саааамая невкусная из всех, что я когда-либо пробовала.
Ранее, несколькими неделями до того, ужинали здесь же. Заказали пиво. Обычное и безалкогольное. Официант принес, поставил на стол. Я, говорит, забыл, какое из них безалкогольное. 🙄😳
Подход пора менять.
Na Plyazhe
September 2021
5
Коктейль с осьминогом поразил)
Зимой - запомнилась теплая встреча шотом ожидает сразу при входе.
BurgerLab
September 2021
5
Всегда вкусная еда, всегда приветливый персонал. Большое количество настольных игр для тех, кто пришел не только за едой и разговорами)
Отдельное спасибо за Dog friendly.
Agroecousadba hutor Edishki
September 2021
3
Атмосфера фермы - да. Животные, спокойно разнуливающие по двору - да.
А вот дальше вопросы. Жили в сельском доме. При заселении нам сразу показали: вот это "ваш" холодильник, вот это - "наш" - там стоят продукты для кухни. Никаких проблем, ваш и ваш. Мешает что ли?)
Но. Нас явно забыли предупредить, что за продуктами в холодильник работники усадьбы/фермы будут заходить несколько раз в день. ДАЖЕ БЕЗ СТУКА. С нами был маленький ребенок. Когда зашли в 10 вечера, все также без стука - ну извините. Приятного мало. Поговорили с Андреем, ответ удивил: у нас так принято.
Сервису и общению стоит подучиться. Ковбой белорусский. А вот белорусскому радушию научиться нельзя, это в душе :)
*после просьбы хотя бы стучаться, а не бесцеремонно заходить - стали стучать. За что спасибо. Хотя бы услышали
Сытый Лис
August 2021
5
Вкусная еда, приветливое и вежливое обслуживание. Кафе, где все по-домашнему