Прекрасное отделение почты! Да, бывают очереди, но это вполне нормально, кто-то ниже писал, что работает только один оператор, хотя в соседнем помещении есть еще персонал, так вот для вашего сведения, этот другой персонал-почтальоны, которые в соседнем помещении оформляют документы (да, представьте, они тоже оформляют документацию и очень много), разбирают письма, посылки, газеты и журналы, которые потом разносят по адресатам в любую погоду и на дальние расстояния. И они не выполняют работу операторов. Поэтому, уважаемые люди, пожалуйста, перед тем как что-то писать, узнайте всю рабочую кухню из нутри. Да, и у операторов тоже бывает плохое настроение, как у любого из нас, давайте проявлять друг к другу терпение. А то что виснет интернет, это вообще от работников почты не зависит.