О, я думала, что одна такая, оказывается нет. Офигевшие сотрудники уже не знают, чем привлечь! Я не являюсь клиентом больше 4 лет!!но эти наглые люди звонят и пишут. Я уже угрожала им законом о защите конфиденциальных данных, после чего они … внимание! Решили задобрить Месяцем бесплатного посещения, клялись, что удалили меня из баз, зачем-то объясняли мне, что у них их 2, из одной удалили, а про другую забыли. Снова клялись, что больше не будут, но сегодня опять.
Завтра пишу в роспотреб, с маркетологами говорить невозможно, они в своей реальности и кажется, издеваются
Starik i more
October 2024 •
1
Зашла в «старик и море» на Белорусской в пятницу- некогда любимый ресторан на чистых прудах, думала, тут даже лучше. Вышла с травмой!!!!!!!! Теперь у меня на ноге синяк и под ним сосудистая сетка. Как можно быть такими безответственными и халатными людьми и не соблюдать технику безопасности? Какого хрена вы для гостей ставите столы с ящиками вообще не приспособленные для ресторана? Я ушибла в этом месте ногу, моя ошибка, что не обратилась к админу сразу, не стпла ругаться, но сегодня, спустя 2 дня ножка болит и я ч ужасом обнаружила последствия посещения вашего заведения! Сегодня буду требовать запись с камеры и обращаться в полицию!!!
Mishka
December 2023 •
5
Случайно зашли в Мишку с коллегой, остались в восторге от сервиса, еды и напитков, понравилась коммуникация с менеджером Даниэлой, а скрипач покорил сердечко 🥺спасибо ! Придем ещё раз, на пятницу Даниэла сразу предложила забронировать для нас столик, придем завтра, отчитаемся
Pronto
September 2023 •
1
Друзья, так просто нельзя!
Пронто было моим любимым семейным местом на Водном стадионе. Мы ходили туда с родителями ужинать много лет назад. Что стало с вами сейчас? Честно, я крайне редко пишу негатив и сталкиваюсь с негативом, но сегодня!!! 15 минут ожидания, когда к тебе подойдет официант и примет заказ! При пустом зале 15, ребята!!!я с сарказмом сказала официанту - я думала, вы уже ко мне не продойдете, так она такое лицо скривила, что я перехотела заказывать еду. В итоге заказала самые дешевле роллы, естественно никакие допы в качестве напитков, десертов, салатов мне не предложили! Официант не заинтересована в продажах. После еды оч долго не подходили убирать посуду, подошла с кислым выражением лица, но я все равно поблагодарила, а в ответ - тишина)) столько же времени несли счёт! 3 раза поднимала руку! При пустом зале₽ и официант и менеджер просто трепались и никого не видели вокруг , причем облакотившись пятой точкой на кассовую зону! Деньги забрали, сдачу не несут, мой принцип был оставить без гроша чаевых за такой сервис. Я опаздываю, бегаю по залу, ищу официанты, идёт … Прошу чек - не принесла! Кстати, карты у них ТИПА не принимают. Интересно, а руководство знает?! Я каждый день посещаю по 3 ресторана, в этом была дважды - первый раз 10 июня , сервис был чуть получше, но решила дать 2 шанс. Отвратно!!! Фото отправляю