Warsaw Chopin Airport
January 2022 •
1
Катастрофа, а не аэропорт! 05.01.22 рейс Москва-Варшава-Париж : прилетели в Варшаву, до нашего рейса оставался всего один час (потому что самолёт из Москвы опоздал), в таких случаях в цивилизованных странах стоят люди с табличками уже у трапа и сажают транзитников в отдельный автобус и везут к отдельному окну паспортного контроля. Здесь же о таком не знают, даже больше, пытаются наоборот усложнить жизнь пассажирам!! На паспортном контроле работало всего несколько окон, когда прилетело одновременно самолётов 10! Невозможно было найти никого, кто мог бы помочь! Единственный сотрудник, который проходил мимо, сказала нам «все стоят, и вы стойте»🤦🏼‍♀️ Далее была проверка ручной клади, ОДНА ГРЕБАННАЯ ДОРОЖКА, где просто отвратительная женщина-хамка опять же только и делала, что усложняла нам всем жизнь!! В общем сейчас мы сидим в самолете и ждём 25 человек, которые конечно же торчат в этой чертовой очереди, потому что чертов аэропорт не может грамотно организовать свою работу!!!
Sheremetyevo international airport
January 2022 •
2
Терминал Д, стойки регистрации авиакомпании ЛОТ, 5 января 2022. Научите ее кто-нибудь правильному и вежливому общению с пассажирами!
Ruski
January 2022 •
2
Как будто сходили в обычный ресторан среднего уровня, хотя даже в таких обслуживание бывало лучше. Еда : приняли заказ только через 40 минут после того как мы сели за стол. Закуска «гребешки» значится в меню как горячая, на деле же еле тёплая. Тоже самое с горячим, краб был еле тёплый. Персонал неприветливый, никто ни разу не задал даже вопроса «как вам блюдо»/«понравилось или не понравилось», тупо приносили - уносили тарелки, как в столовке. Когда мы уходили, никто даже не попрощался. Далее, дети. Это просто кошмар в этом ресторане. Вообще в ресторан с таким уровнем не должны пускать с детьми, они были просто повсюду. Орали, кричали, кидались какими-то шарами, которые закатывались под стол под ноги и естественно их потом оттуда никто не убирал. Рядом был стол с ребёнком, который кашлял так, что нам казалось он скоро выплюнет свои легкие🤦🏼‍♀️ и это в ресторане, где минимальный чек на двоих 10 штук. Больше не придём.
State Academic Bolshoi Theatre of Russia, Historical Stage
November 2021 •
1
Собрались с мужем посетить балет этой зимой. Мы живем заграницей и приедем буквально на одну неделю в Москву, но чтобы попасть в театр, мой муж, будучи гражданином другого государства, имеет право предъявить QR code от обычного пцр теста, когда я, будучи гражданкой РФ, должна предьявить QR code только лишь от вакцинации! Вы там вообще в своём уме?! Да даже если б я вакцинировалась российской вакциной сразу по прилету, я просто напросто не успею получить этот код! Почему вы делаете исключение для иностранных граждан, но не для граждан РФ, живущих заграницей?! Просто позор!
Таврика
August 2021 •
1
На 11.08 (если не ошиблась с датой) мы купили экскурсию в Никитский ботанический сад из санатория Ай-Петри. Прогноз погоды был благоприятный, мы приехали в сад при полном солнце, но внезапно хлынул ливень. У нас в группе были как и дети, так и старики, многие были без зонтов (хотя при таком ливне они бы их не спасли). За 15 минут все промокли до нитки, так как экскурсоводу не пришло даже в голову остановить экскурсию и отвести людей под навес. В итоге мы простояли в таком положении в общей сложности минут 30 и уже просто самостоятельно покинули экскурсию и пошли в автобус. Как можно наслаждаться растениями в такой обстановке - непонятно, но экскурсоводу нужно было ведь отработать заплаченное бабло, плевать на промокших пенсионеров. Как итог - денег никто не вернул, больше половины экскурсии мы просидели в машине, и потом моя мама и вовсе заболела, из-за того, что в мокром состоянии просидела в общей сложности часа полтора. Но самое вопиющее было то, что когда мы вернулись в санаторий, Татьяна, которая продаёт экскурсии, даже не извинилась перед нами и каждый раз демонстративно опускала глаза в пол, когда мы шли в столовую мимо ее стойки! Так что имейте ввиду, у этой фирмы всё хорошо только до того момента, как начинаются форс-мажорные обстоятельна. На людей как таковых им плевать, лишь бы бабло платили.
Haircenter
August 2021 •
1
Абсолютно не профессиональное отношение к клиентам! На сайте указано, что магазин работает по субботам до 23:00, я поехала туда днём в районе полудня, предупредила об этом продавца по вотсапу, на что в начале получила абсолютно тупые вопросы аля «а какой целью вы к нам едете» или «что вы хотите приобрести» (учитывая, что магазин торгует волосами, какой ещё ответ они от меня ожидали)! Далее получила ответ, что это невозможно и они вообще не обязаны меня принимать🙄 Это что-то новенькое для меня в сфере обслуживания.