Mimino T&g
October 2024 •
5
Хороший, семейный небольшой отель. Чисто, уютно. Номер с нормальным ремонтом, чайник, телевизор, кондиционер, все есть. Отель находится в старом районе города, до центра очень близко, в пешей доступности. Владельцы гостиницы Георгий и Тамара, очень гостеприимные. Говорят по русски и рады русским людям, что важно. Георгий может провести экскурсии. Съездили в Мцхету, очень понравилось, на личном трансфере. Георгий завозил, в очень интересные места. Когда уезжали, нам подарили домашнее вино. Рекомендую 👍🏻
Island
August 2024 •
1
К сожалению по личному опыту складывтся впечатление, что собственникам этого заведения стало совершенно безразлично, во что превращается их заведение. Вывод делаю из того, что несмотря на множество негативных отзывовов о сервисе ресторана (но на "ресторан" это уже давно не тянет) ничего не меняется. Раньше было относительно не плохо, но последние посещения Island полностью разачаровали. Первый раз мы решили приехать туда, для тогочтобы отметить день рождение и какая же это была ошибка. К нашему приходу администраторы по началу не понимали какой стол за нами забронирован. Когда нашли наш стол, стол был грязный и не подготовленный (стол находился на терассе). Меню было заранее согласовнно и внесена предоплата. Конечно хотелось ожидать, что к нашему приезду в оговренное время, стол будет хотя бы засервирован.....но нет, он был пустой и грязный. Вынос блюд мы ожидали еще около 20 минут. 20 минут это нормальное время, но не для заранее оговоренного меню, просьбы чтобы блюда подготовили заранее и внесенной оплаты. Рыбу для именника, как оказалось, ещё не начинали готовить, прождав ещё 40 минут к нам подошли и сказали, что она к сожалению сгорела и будут делать новую. Так наш именник ждал своё блюдо 1.20 в обще сложности. Подача рыбы, это отдельная история. Рыбу которую жарили больше часа, принесли на тарелочке, в которую рыба не вмещалась, голова с хвостом еле входили в данное блюдо. Сервировка хотябы небольшим количеством овощей или зелени для красоты ....зачем? И так сойдёт....наверно думают они. И хочется задать вопрос шеф-повору. Даже для Воткинска, приставка "ресторан" должен выдерживать хотябы какую-то этику и рамки подачи блюд и сервиса. На просьбу приенсти коктель, через 30 минут офицант глядя на моё не совсем понимающее, что происходит лицо, вспомнил, что неожиданно забыл про мою просьбу, Подитожу коктель я так и не дождалась)) По итогу оказалось, что предоплату не внесли в счёт и забыли отдать. Но можно отдать заведению должное, позже они вспомнили об этом и сообщили. Всё бы это можно было списать, на то, что это был выходной и офицанты, повара и админы просто не успевали всё делать вовремя. НО мы всё-таки решили ещё раз приехать в Воткинск и посетить ещё раз этот ресторан. Был будний день и малая посадка. Блюда вместо обещаннх 10-15 минут несли 35-40. Когда вынесли плохо работающий терминал и оплата по карте не производилась, мы попросили вынести второй для оплаты. На что офицант стал настаивать на оплате наличкой или по куар-коду, в достаточно грубой форме ответил, что второго терминал у них нет. По своей спицифике мы нали, что офицант конечно же нас обманывает. Когда сотрудник ресторана понял наш настрой, тут же через 5 минут нашёлся работающий терминал, который сразу же списал деньги. В общем и целом очень жаль, что заведение со столь не плохим дизайном, концептом и видом так сильно по сервису....
EgoWood
March 2024 •
5
Сделали все быстро, грамотные специалисты!