Kate M.
2
0
subscribers
0
subscriptions
32.3K
views
Здравствуйте!
Магазин отличный, ткани прекрасные, расположение - супер!
Но, персонал.
Чай попьют, в туалет сходят, очень медленно обслуживают, на склад ходят очень долго.
Сегодня я зашла в магазин, предложила девушке помочь измерить длину изделия, консультант тут же возмутилась что я делаю это неправильно и что так нельзя! Знаете, я бы не обратила на это внимание, если бы мне сказали «померьте по-другому, так будет точнее», без проблем. Но выражение лица консультанта, ее возмущённый голос меня очень удивили. Я не конфликтую открыто, но отзыв обязательно оставлю.
На сколько я понимаю, что подобное поведение не редкость, мои клиенты очень часто говорят о том, что в магазине работники относятся к покупателям очень пренебрежительно, не могут подсказать, отмахиваются, цокают, смотрят как на дураков. Может быть они являются портными, швеями, конструкторами? Почему они такого высокого мнения о себе? Каждый раз ухожу из магазина с неприятным настроением.
Пожалуйста, проведите беседу с персоналом о том, как необходимо общаться с клиентами.
Спасибо.