Х Х
11
0
subscribers
0
subscriptions
735.9K
views
Мфц вообще: мфц позиционируют себя как контора, куда пришел и все сразу порешал, а оказывается мфц выдают далеко не все документы, кроме того, они могут еще и запрашивать документы из других организаций, более того, есть еще и областные мфц и некоторые вопросы можно решить только там, а в московском нельзя. А узнать все эти нюансы можно только придя непосредственно в мфц. Сделайте уже наконец горячую линию, странички в соцсетях, горячие линии в мессенджерах, операторов поддержки на сайте. 21 век уже! А то пришла в мфц с 2 вопросами, с ними же и ушла. И нас таких много. Очень многих разворачивают, потому что заранее некуда позвонить и узнать куда идти со своим вопросом.
Конкретно этот мфц: из описанного выше и следует проблемы этого мфц, т.е очередь на ресепшн. Я подходила 2 раза, и оба раза передо мной было не меньше 5 человек. Ресепшн на входе, холл маленький, очередь большая, ни выйти, ни войти,ни нормально задать вопрос. В том же холле висит табло с электронной очередью. Толчея невообразимая! А присесть, кстати, негде. И все стоят в холле, как толпа сурикатов.
Кроме этого отвратительная нумерация, и навигации нет, изза чего совершенно не понятно в какой стороне нужное окно, и приходиться метаться в поисках по всему мфц, а время то идет. И ладно если молодой и шустрый, а если старичок, который еле идет и ему каждый шаг дается с трудом?
И в догонку: оплата работает не во всех окнах, поэтому сразу в своем окне оплатить не получится, и бонусом: в вашу очередь может вклиниться кто угодно, потому что ему "только оплатить".
И хотя персонал вежливый, компетентный, все чисто, но ощущения от посещения этого мфц всегда негативные.
Тут работает очень вредная тетка. Вот что у нее не попросишь, все наоборот делает. Просишь не моментальные лотереи, она будет предлагать только моментальные. Просишь одну лотерейку на новогодний розыгрыш, говорит, по одному нет, берите конверт 6 шт, а потом выясняется что и по одной есть. Очень неприятная особа. И общается она с таким лицом и таким тоном, что приходить больше не хочется. Не понимаю, зачем ее тут держат, скоро она всех покупателей распугает
Не оказалось меню, где изображены все блюда, а кота в мешке брать не захотелось, ушла голодная. В других заведениях такое меню с картинками есть.
Все хорошо, но есть там один некомпетентный, который портит все впечатление о пункте выдачи. Как звать неизвестно, он всегда без бейджа сидит. Страшненький такой и очень противный.
Чисто, красиво, уютно, вежливый и компетентный персонал, огромный выбор солнцезащитных очков и медицинских оправ, линзы на любой случай, и все это на любой кошелек, есть проверка зрения и мастерская, магазин удобно расположен, недалеко от метро, в центре, но если что - есть доставка до двери, при чем, оперативная. Часто акции, постоянным клиентам скидки. Шикарное место! Этот магазин оптики такой - каким он должен быть. Настоятельно рекомендую! ПС: есть бплт парковка по звонку.
Позвонили за 10 минут до приезда. Поздоровались. Холодильником по полу скрежетали, хорошо что следов не осталось. Вынесли быстро. Позволяют себе при мне между собой переговариваться на своем языке и смеяться при этом. После замечания продолжили, хотя оба знают русский язык. Собственно, только за это 1 звезда. обьясните своим сотрудникам что такое поведение на работе не позволительно.
Магазин удобно расположен, внутри чисто, аккуратно, вежливый персонал. Есть пандус.
Из минусов: все очень дорого, раза в полтора дороже чем в пятерочке, но отдельные позиции дешевле. Ценники не всегда есть, и не всегда легко ищутся. Скользкие ступени.