VTB Bank
November 2024 •
1
Здравствуйте. Обратились сегодня около 19:30 в банк с просьбой оформить выписку на остаток по счету (для социального пособия). Обычно подобная выписка оформляется в тот же день. Однако, сотрудник банка по этому адресу (к сожалению, не запомнили ФИО) не предоставил возможности оформления выписки сегодня, говоря, что для этого нужно заполнять специальный запрос, а также что ожидание будет весьма продолжительно (неделя или более). Очень жаль, что было потрачено время в данном филиале банка, а также было неприятно, что сотрудник не обладает должной компетенцией для решения подобных вопросов.