Пришла в это место с подругой, постоянницей, так как она переехала хотела переоформить на меня и у меня было желание ходить и потом преобрести абонемент, так как по здоровью мне нужен бассейн.
Когда мы пришли оказалось, что сотрудница фистнес клуба отдела продаж ранее в телефоном звонке не верно соринтировала и это уже не первый раз.
Сотрудники тут постоянно по телефону не верно ориентируют, и руководству на это наплевать, можно даже не звонить. Всё равно в офисе выясниться, что тебя неверно сориентировали.
Даже заморозку тут получить можно с боем и сильными нервами. Естественно переофомить ничего не получилось. Но больше удивило отношение сотрудников отдела продаж к постоянному клиенту. Такого хамского отношение, насмешек, унижения, даже у инфоциган не получишь.
Сначала к нам побежала сотрудница Ирина, начала утвеждать, что они клиенту ничего обязаны и не должны. Утверждала, что клиент должен радоваться, что хоть раз заморозил и даже по мед справкам они ничего предоставлять не будут. Хотя вопрос нашего прихода был не в этом.
Но в моменте я поняла, что на закон им мягко наплевать. И, да, это та компания, у которой договор нужно разбирать с юристами и читать мелки шрифт, потому их договор противоречит закону РФ.
Те месяца, которые бонусом достались за приглашение других клиентов и оплату годового абонемента не переоформляют. Да и вообще, постоянный клиент, который купил со скидкой абонемент для них нишеброд, и вообще должен радоваться, что ходит в их «золотой» фитнес клуб. Так нам завуалированно сообщил руководитель отдела продаж Станислав. Так же Станислав не будет извиняться за действие сотрудников отдела продаж. Он не причём. И если получилось так, что в подченении человек накосячил, он за это не отвечает. Как он сообщил, где у меня в трудовом договоре это написано.
Так что 200 раз подумайте нужен ли вам абонемент этой компании, он вообще не бюджетный и это не премиум класс. Просто стандарт за дорого, где вас даже не будет считать за человека, а только за кошелёл и если они вам что-то подарили, им нужно руки целовать и в ноги кланяться.
Есть много хороших компаний, которые предоставят сервис и не будут хамить и абонемент у них будет бюджетнее или за эту сумму будет плюшек больше в несколько раз.
Ориентация фитнес клуба продать абонемент и больше они тебе ничего не должны. В этом клубе люди кошелёк.
Даже в 10 дневный срок после оплаты, если ты захочешь вернуть деньги, они обязательно удержат с тебя 20% или вовсе не захотят возвращать деньги, даже, если ты не отходил ни одного дня.
Станислав, нам сообщил, что на отзывы им всё равно (видимо как и на работу) это и хорошо, это показывает отношение к клиентам.
Руководитель отдела продаж, лицо компании, Станислав даже выяснить ситуацию не хотел, тупо перебивал что бы вставить своё язвительное слово и унизить клиента.
В этом месте вы не найдёте медицинскую помощь для взрослых, потому что медикам, которые там работают, всё равно на вас и ваши проблемы. Если вы себя плохо чувствуете и живёте в 2-х минутах от больницы. Скорая может не приехать, потом что водитель не хочет ехать к Вам, потому что он обедает, а вы, умирающий, подождёте.
В этой больнице к вам не будут относиться как к человеку. Если вы решили не приходить на приём, они только порадуются, так как будет лишнее время на чай. Если будут признаки инсульта, вас умирающего и умаляющего положить хоть куда положат в терапию, в которой вам станет плохо и будет отёк мозга, вам не предоставят реанимацию. Да и нет её здесь. Вас отпрявят на койки сестренского ухода умирать, пока это не произойдёт. А вашим близким скажут: «Пусть скажут спасибо, что вообще положили». При вас будет крупная сумма денег, не ждите, что она останется с вами, если вас не станет, кто-нибудь заберёт её, а опись имущества не нужна, да и даже близким родственникам никакой информации по лечению не предоставят. Нарисуют бумажечку от руки и скажут так и было. Здесь можно найти хороших врачей, но их осталось так мало, что они не достойны этого места. Это давно не районая больница, а лечебница, в которой процветает корупция и недобросовестная медицина.
Посетила очень вкусную кофешку. Заказала себе блинчики со сметаной и шашлычок. Очень вкусно. Советую. Отдельное спасибо Ирине — это лучший сотрудник, очень приветливая женщина и помогла с выбором.)) Спасибо ❤️
Спасибо за префессионализм всем сотрудникам, если Вы хотите, чтобы Вас приняли быстро, профессонально, подобрали удобное время и сделали всё отлично, то Вам сюда, тут администратор надёт лучший выход из ситуации и подберёт очень хорошего мастера, если Вы не успели записаться или не записаны. Администратору отдельный поклон. Это сотрудник, который действительно заинтересован в работе, заинтересован в клиентах и клиентоориентирован, ей не всё равно на вас, она хочет решить Вашу боль.
Когда я пришла мне подобрали просто шикарно колариста, её зовут Сабира.
Это действительно профессионал своего дела. Мои волосы очень сложные и при обесцвечивании они неравномерно обесцвечиваются. И в дальнейшем при окрашивании получаются более желные пятнышки и места на холодном блонде. Мастер решила эту проблему.
И мои волосы очень ровные в цвете.
Спабо большое, что старались. И спасибо, что задержались ради меня. )