Гурьянов Марк
4
0
subscribers
0
subscriptions
91.8K
views
Был преданным клиентом этой кондитерской до сегодняшнего дня (18.04.2022). В очередной раз на праздничный стол заказал торт Француз, который каждый раз был божественным. Но именно вчера, он не удался: торт резался хуже, коржи пересушенные и 2 верхних откровенно горелые (это заметил не только я, но и все гости за столом). Позвонил в кондитерскую, попросили привезти торт на экспертную оценку от кондитера. Сегодня отзвонились - вынесли вердикт - торт удался, от кондитера к нему нареканий нет. По итогу: праздник испорчен, настроение тоже, в кондитерской предложили вернуть чуть меньше половины стоимости. Я в шоке - что в одной из самых престижных кондитерских города - спорные вопросы решаются не в пользу клиента. В завершение - в Эклер я из принципа больше не пойду. Я не удовлетворен - испорченный праздник и настроение мне никто не возместил. Зато послевкусье от этого торта останется со мной надолго...
Вчера вечером заказывали на вынос. Заказ 2369
Вместо деревенской картошки положили стандартный фри, так как мы заказывали 2 картохи, то получается обманули на 20 рублей, не приятно, хоть и не много. А один из шефбургеров Делюкс мы заказывали без лука, оба были с луком. Если честно желания идти в этот филиал больше нет, не ожидал такого от сети с крупным мировым именем
Идея фудмаркета хороша, однако, в отличие от других крупных городов, где под фудмаркета выделены отдельные здания, в Омске- территория слишком маленькая. Однако, отличительный знак любого фудмаркета - ФоБо очень не плох, и большие чебуреки сочные и вкусные. Так что - сюда можно смело ходить)))
Еда нормальная, есть можно. За качество еды можно было бы смело поставить 4 звезды. Но, сервис данного заведения отбил желание есть напрочь. Очень пожалел, что оплатил заказ. Рассказываю подробнее. 12.09.2020 заехал в "КП" с коллегой, чтобы заказать по бургеру и забрать их с собой. Все бы хорошо, НО на момент когда заказ уже почти приготовился мы вернулись его забрать (ждали на улице, тк опасаемся во времена пандемии долго находится в местах скопления людей). Кассир Юлиан Кузнецов работает в зоне касс, возможно взаимодействует с деньгами. И, наверное, исходя из этих данных, следить за абсолютной чистотой собственных рук не обязательно. дело его, как говорится. НО, при нас, он за руку поздоровался со своим товарищем, который зашел с улицы, не обработал руки, не надел одноразовые перчатки и сразу же после рукопожатия отправился на кухню, где СВОИМИ руками начал упаковывать НАШИ бургеры, касаясь оберточной бумаги, которая, в свою очередь касается непосредственно моего бургера, за которые уплачено 565 рублей, на секундочку, затем он укладывал крафтовую бумагу в одноразовую тару, куда пересыпали картофель, заказанный ранее, соответственно все микробы и вирусы, которые были на руках этого молодого человека оказались непосредственно на нашей еде. Аппетит это отбило напрочь. Мы вежливо попросили кассира помыть руки, на что он промолчал и остался на месте. Я полон негодования. Как данный человек может работать в системе общественного питания? Почему у персонала нет антисептиков, для банальной обработки рук? И это, я, к счастью, еще на кухне не был, возможно, там тоже люди выходят на улицу, трогают входные двери, не обрабатывают или не моют руки после туалета. В любое время это отвратительно и заставляет прийти к выводу больше не возвращаться в бургерные этой сети НИКОГДА. НО во времена пандемии это преступная халатность. Чувствую необходимость обратиться в роспотребнадзор. Чек прикрепляю