Маленита Б.
4
0
subscribers
0
subscriptions
23.9K
views
Хочу выказать большую благодарность данному заведение за прекрасные блюда и безупречное обслуживание. Нашим официантом был Даниел, ему отдельное спасибо. Есть повод посетить заведение повторно.
У отеля много хороших отзывов. У меня вопрос, за что? Лично я для себя ничего положительного кроме интерьера не нашла. Не вкусно, разнообразие в еде отсутствует, скучно, маленькая территория, в номере засорён слив, уборка на нуле. 33 сауны и те не о чём. Народу много, персонал не справляется, создают только видимость сервиса. Это фиаско.
Ужасное обслуживание и сервис в целом. Сделала заказ в 20:49, ко времени в 22:00. Время 22:00, заказа нет. Звоним оператору, вежливая Галина отправляется на поиски нашего зака за и обещает связаться как что-то выяснит. Ждём ещё 20 минут, обратной связи нет. Звоним снова, и слышим, извините только увидели ваш заказ, прибудет через полтора часа. Спасибо, через полтора часа я уже буду сыта пельменями.
Сервис и одной звезды не заслуживает. Не несут ответственность вообще. Главное - продать и брякнуть что-то про гарантии, от которых потом всеми силами открещиваются.