Кара Небесная
5
0
subscribers
0
subscriptions
29.9K
views
В данной больнице мне должны были удалить ретинированный зуб мудрости. Спустя полтора месяца, я приехала в назначенный час в больницу и оказалось, что заведующего отделением Сослана Константиновича не было, вместо него был Георгий Джумберович. Сразу скажу про него, что это абсолютно бестолковый, апатичный и безответственный человек. Я не знаю, он ли плохо справляется со своими обязанностями, или в этом отделеннии всегда всё так неорганизованно? Сослан Константинович ранее обещал мне, что меня прооперируют и выпишут в тот же день, но врачи протянули время, целый день кормили обещаниями, мол вот-вот, сейчас, подождите. А в 16:00 сказали, что рабочий день закончен, досвидания... Я много раз обращалась к Георгию Джумберовичу, но он весь день отмахивался от меня, а потом и вовсе сказал: "Ну и что, что Сослан Константинович вам обещал? Его тут нет". Прекрасно, а что теперь, можно путать и держать в неведении пациентов? Нарушать свои же обещания и правила? Что до организации, то меня изначально положили не в ту палату (в мужскую) и прикрепили не к тому лечащему врачу. А когда я уже успела разложить вещи: "Ой, мы не туда вас положили"...
Лечащий врач мне достался костноязычный, безэмоциональный и равнодушный М. А. Рамазанов. Он тоже кормил меня завтраками по поводу времени и даты операции и всё время её откдадывал. Сказать, что это меня расстраивало и волновало - ничего не сказать. Я не взяла с собой достаточно вещей для того, чтобы оставаться там на несколько дней и не ожидала, что придётся пропускать учёбу не из-за состояния после операции, а из-за того, что мне её никак не сделают... М. А. Рамазанов не дал мне никаких рекомендаций после операции, всю информацию я вытягивала из него буквально клещами. Он избегал моих вопросов и явно не хотел меня проконсультировать ни до, ни после. Хотя мой случай, по его же словам, сложный и правильное постоперационное лечение - это 50% успеха. (При этом перед операцией он спросил: "А что вы у стоматолога просто зуб не удалили? "... Серьёзно? Вы же сами говорили, что случай сложный, и не только вы. Неужели настолько не хочется делать мне операцию?) Сначала мне было сказано ждать и что меня позовут в течение дня. Я ждала, подходила, спрашивала, снова ждала. Потом у них кончился рабочий день, операцию назначили на завтра на 8:30. На следующий день по плану был обход пациентов, но ко мне никто не подошёл. Обхода не было. Время шло. После долгих часов ожидания и напряжения М. А. Рамазанов сказал, что в 14:00 возьмёт меня уже точно. Как вы думаете, во сколько по факту состоялась операция? В 17:30. Я не знаю как это комментировать... И проблема не в том, что я не могла подождать, нет. Проблема в ложных и пустых обещаниях врачей. В их вранье. Зачем было держать меня в напряжении и на готове столько времени?? Если бы мне изначально сказали что так будет, я бы подготовилась морально, взяла бы с собой учебные принадлежности, принадлежности личной гигиены и тд. Это сплошное разочарование.
По поводу рекомендаций, безусловно, мне дали бумагу с несколькими советами при выписке, но там ничего не было о том, что нельзя сморкаться и наклоняться, например. А это крайне важно. Почему я узнаю об этом только когда у меня идёт кровь носом, а не от своего лечащего врача? И он нагло врет мне в лицо, что говорил. Я было расстроилась, что не записывала его на диктофон, но потом поняла, что если бы я это сделала в записи была бы только тишина.
Отдельно ещё раз хочу отметить безчеловечное отношение Георгия Джумберовича к пациентам на примере ситуации: на второй день я была в очень подавленном состоянии, тк постоянное ожидание операции, безразличе врачей и персонала, неоправданные ожидания сильно сказывались. Я много плакала тк не могла иначе справиться с эмоциональным напряжением. И когда я, уже ближе к 16 часам сидела в коридоре только-только успокоившись, Георгий Джумберович прохожил мимо и сказал мне (видя ранее моё состояние, но ни разу не осведомившись всё ли со мной в порядке) "Ну что, наплакалась, да? Слезы все выплакала?? Слезы кончились? "... И смеётся... Я не знаю стоит ли тут что-то говорить. Я спросила издевается ли он надо мной, тк это буквально насмешка и издевка, на что он разозлился и начал повышать голос, угрожать, что выпишет меня сейчас из учреждения за не подобающее поведение. Я просто не понимаю, неужели действительно настолько всё равно? Неужели действительно нет ни одной мысли, что это максимально неуместно говорить человеку в таком состоянии, учитывая что ранее он и не проявлял ко мне интереса или сочувствия. Делал вид, что не замечает. И решил надо мной посмеяться. Это же действительно очень весело...
В заключении хочу сказать о санитарном состоянии помещений. Дранные стоматологические кресла, слепящая лампа старого образца, дырявые простыни в пятнах, которые не отстирываются, вековая пыль на прикроватных тумбочках и (внимание) отсутствие щеколд в туалетах. Всё это делает пребывание в стационаре очень некомфортным. Однако больше всего меня поразило и задело равнодушие и холод врачей, заместителя руководителя отделения. Я думала врачи должны быть четкими, уверенными, спокойными и участливыми, а не холодными и бесчеловечными.
Хороший секонд, чисто и приятно, большой выбор вещей. А ещё милые сотрудницы!
Очень уютная пекарня с демократичными ценами, вежливым персоналом и вкусной выпечкой. По пути домой всегда захожу сюда, от души рекомендую)
Заказала в данный пункт выдачи себе холст, который мне нужен был срочно. Пришла забирать, а пункт закрыт! Ну думаю, ладно, может обедают...хотя это тоже не оправдание, тк режим работы строго с 10 до 22. Прихожу позже - опять закрыт. В итоге сходила 3 раза впустую, осталась без холста, который был готов к выдаче (согласно информации в приложении вб). На следующей день увидела на двери пункта следующую информацию (фото прикрепляю). Так вот, приём товаров пунктом выдачи - не оправдание! Они должны заниматься этим во вне рабочее время. Сколько лет я заказывала товары с вб ни разу (повторяю! Ни разу!) такого не было. Чтобы пункт по выдуманной "причине" был закрыт в официально рабочее время. Очень разочаровали.
Была в данной ветеренарной клинике со своей кошкой один раз и больше возвращаться не хочется. Во-первых, сильно задержали приём, хотя уже шло моё время. Во-вторых, врач Зотова Юлия Александровна, к которой нас записали, оказалась не профессиональной и равнодушной. Объяснения приходилось вытаскивать клещами. Как только вошли, сказала, мол у кошки блохи и ей нужна какая-то процедура по избавлению от них, хотя я ещё кошку из переноски не вынула. А после осмотра, признала, что блох нет, но тем не менее, процедуры нужны. Также она не взвесила кошку, хотя явно видела, что у неё лишний вес. А чтобы привести кошку, ловить её приходится с огромным трудом. После было очень обидно, тк пытаемся сбросить ей лишний вес, но не знаем её изначального веса. И про перевес также она сама не упоминала, пока я не спросила, хотя, повторюсь, видела его( я приходила с другой проблемой изначально)
Сотрудники относятся наплевательски к покупателям. Пришла с проблемой, возникшей с приобретенным у них товаром, так консультант не только не помог, но и наговорил ложной информации, окончательно запутав. Пришлось потом разбираться самой во всем.
Публиковала длинный отзыв, но похоже его снесли...Повторять не хочу, т.к. вспоминать страшно. Скажу одно: отвратительное место!
Пренебрежительное отношение персонала к клиентам. В прошлом году обманули моего ребенка на 1000 р. Пришлось мне потом разбираться.
А недавно знакомой выдали справку для бассейна ( что у нее нет глистов и т.п.) без взятия анализов!!! Просто денюшку заплатите и все. Я в шоке, а если человек чем-то заражен? Вы как это поймете, по глазам???
Также была тут однажды у гинеколога Милько Елены. Тоже совершенно не понравилась: отношение с высока, насмешки и издевки. Хорошо бы подходить тщательнее к выбору врачей не только по стажу работы, но и по адекватности.
Одним словом, никому не советую!