Ulybka
September 2024 •
3
На прошлой неделе в данной клинике у меня случилась крайне неприятная ситуация. Я была записана на гигиену к Беленковой Т.В. Перед самой гигиеной я спросила врача, сможет ли она мне подделать передний левый зуб, так как был небольшой скол. На что врач ответила, посмотрим по времени, в итоге мне сделали гигиену и зуб. Гигиена была болючая, дёсна кровоточили. Врач гигиену за 8,500₽ делает на скорость за 30 минут?! Далее было самое интересное. После того, как я оплатила услуги, подошла к зеркалу и увидела, что нижний передний левый зуб у меня не целый, появился скол, а я приходила с целым!!! Т. е. пока мне чинили передний верхний левый зуб, задели прибором или чем передний нижний левый зуб, у меня шок. Я подошла к администратору, объяснила ситуацию, пришла стоматолог, посмотрела сначала своим прибором, затем сама и заявила, что ничего не видит. Ну как же? Гляньте ещё раз внимательно, и тут мне заявляют перед всеми пациентами, которые были в холле, дословно, Я НЕ ВИНОВАТА, ВЫ С ТАКИМ ЗУБОМ КО МНЕ ПРИШЛИ. Я в шоке, люди тоже, причём с врача!!! Абсолютно некомпетентное поведение стоматолога! Я сказала, чтобы мне починили, то что вы поломали, причём бесплатно, потому что косяк не с моей стороны. После, мне сказали, что меня позовут, т.к. был уже после меня пациент. Не вопрос, я подожду. Проходит 5 минут и меня снова зовут в кабинет, я подумала вау, как быстро! А как же пациент, который в кресле сидит и ждёт?! Но в кабинете мне снова начали говорить, что я пришла с поломанным зубом. И Т.В. начала говорить, вы видите у вас на нижних зубах и здесь скол есть и там (хотя зубы целые). В очередной раз оправдать себя. Фото есть зуба и Т.В. тоже делала фото, видимо, чтобы отчитаться на что ушёл материал, за который она с меня не взяла деньги. Так вот, видимо у таких людей ВСЕГДА будут виноваты другие, но не они сами. И в заключении, перед началом гигиены, говорилось абсолютно о всех моих зубах, где были пломбы, где стояли коронки, а где и вовсе отсутствовал зуб. Но что-то про нижний зуб, который по мнению стоматолога был уже со сколом, не было ни слова.