Игорь С.
2
0
subscribers
0
subscriptions
87.4K
views
Прочитал на сайте банка, что банк предоставляет полный спектр валютно-обменных операций, в том числе "Покупка поврежденных денежных знаков иностранных государств". 09.10.2024 посетил офис банка по адресу: г. Москва, ул. Марксисткая, 5 с целью обмена двух ветхих долларовых банкнот на рубли. Однако в кассе банка с удивлением восприняли моё предложение обменять с комиссией (как указано на сайте банка минус 9%) названных долларов. Мне было сказано, что ни о какой операции по покупке поврежденных денежных знаков иностранного государства за наличную валюту РФ в отделении банка не знают, и поэтому был отказ.
В этой связи обратился с жалобой, на что получил два СМС-сообщения о том, что банк занимается решением моего вопроса. Не предполагал, что вопрос, для финансовой организации станет таким сложным.