Очень разочарована. Количество брака, полученного лично мной всего за месяц заказа новогодних игрушек, зашкаливает. Производитель, вместо конструктивного решения и признания проблем заявляет, что это именно мне так "не повезло", а у них с качеством всё в порядке, 10 000 позитивных отзывов и всё хорошо... Аргумент... Переводит в эмоциональную плоскость, хотя речь о конкретных и чётких проблемах с контролем качества. Неприятно очень. Клиентами не дорожат.
А ведь мы задумывались о крупных корпоративных заказах...