Большое разочарование от Гранд Кофемании. 1. В зале слишком темно и неуютно, с фонариком меню читать? 2. На веранде уютнее, но обслуживание по остаточному принципу. Чай ждала по 20 минут дважды (извинились, перепутали). Чай за 870 рублей, точнее, то, что от него осталось, приносят воду без заварки, заваривают до крепости на свое усмотрение, каждый раз приходится просить кипяток, т.к. я такой крепкий не люблю, ладно, но...ребят, вот я сижу, жду свой чай 20 минут просто потому, что вам жалко оставить чаинки в чайнике или вы считаете, что вот вы знаете правильную степень заварки? Может пора уже сменить концепцию и быстрее отдавать просто чай, залитый кипятком, чтобы можно было пить сразу слабую заварку? Или жалко кипятка тем, кто просит заварить повторно? При такой цене это просто странно. 3. Официанты не убирают тарелки, пока не попросишь. Намёки не понимают, если я при нем сложила приборы и отодвинула тарелку - нет, непонятно, положила туда салфетку использованную - тоже неочевидно. Ушла в уборную, вернулась, так и стоит... 4. Котлета, позиционируемая, как медиум рер, в реале разваливающаяся, сухая, с подгоревшим низом. 5. Угощение десертом - хороший ход, десерты отличные, немного скрасило. В целом, ни обслуживание, ни качество блюд и напитков не соответствует заявляемому ценнику и уровню технологичности и контроля качества из вашего документального фильма. В других точках этой сети впечатление было гораздо лучше.
Shokoladnica
September 2024 •
2
Как мы радовались в начале! Эххх, но увы, качество еды и напитков (кроме кофе, кофе все ещё ок) стало в последний месяц просто неприемлемо, это нельзя есть. Ситуацию может исправить только замена поваров и контроль качества, иначе недолго до закрытия осталось (((
Guests in the city
September 2024 •
5
Прекрасное обмлуживание, очень учтиво и доброжелательно встретили. Выдали 2 пледика, чтобы я не запачкала белое платье, очень мило)
Заказывала тартар из говядины, вполне себе хорош, и кстати, размер порции больше, чем обычно бывает в ресторанах такого плана. Не пожалели ни соуса, ни сыра. Спасибо)
Federal Bailiffs Service
August 2024 •
1
Щиголихин Иван творит полный произвол! Мне приходят уведомления о штрафах и аресте на мое имущество, без номера постановления! Суммы блокируются в банках и снимаются! Не возможно дозвониться, кроме "административного правонарушения" из постановлений не написано абсолютно ничего! В чем причина постановлений и арестов - абсолютно непонятна! Нахожусь вообще в другом городе!!! Прошу соответствующие органы проверить работу данного лица.
Lukojl
June 2024 •
1
Отвратительное качество туалетной бумаги и салфеток! Все руки в бумажной пыли. Помыла, называется, перед едой!( Первый раз такое встречаю на любимом Лукойле! Цены как везде! С чем связана такая экономия? Смените поставщика, пожалуйста.
Rocky2
June 2024 •
5
Мы с подругами остались довольны) Сервис прекрасный! Касаемо блюд рекомендую уточнять состав и подачу, не совсем стандартно в нашем представлении готовят привычные блюда. Очень удобные стулья в летнике)
Bereg
May 2024 •
1
Зашли после сапов, хотели пообедать. Администратор на ресепшен разговаривала по телефону, игнорируя наше нахождение возле стойки. Мы стояли минуты три. Затем девушка блондинка, представилась как Полина, сообщила, что не может нас даже на час посадить, потому что все забронировано. Учитывая, что половина столов были пустые, это вызвало недоумение. Обе девушки не проявили никакого участия и желания нас посадить, похоже, им нравилось нам отказывать. Уехали в ближайшую Кофеманию, решили, что лучше мы потратим 20 минут на дорогу, чем унижаться и выпрашивать себе столик на час. Очевидно, что решение найти было можно, тем более, что зал внутри был пустой. Манерам и работе с гостями девушкам нужно учиться и учиться.
Niasviž palace and park complex
May 2024 •
4
Дворец прекрасен, лучший, наверное, из тех, что есть в округе, интересно выразился экскурсовод: "Когда пришёл Великий французский император Наполеон, местный князь, патриот своей страны, присоединился к нему, но, к сожалению, в связи с проигрышем в войне с русскими, потерял свое состояние".
Traktir na Kovelskoy
May 2024 •
4
Прекрасное обслуживание, спасибо официанту Веронике, она была очень внимательна. Но кухню можно ещё улучшить. Соленья очень так себе, цыплёнок табака перекоптили, соус к нему майонезный. А морс хорош!
Kamyanitsa
May 2024 •
5
Мы в полном восторге от администратора Марины и бармена Ивана! Такую внимательность, расторопность и клиентоориентированность редко встретишь! Мы сначала расстроились, что не было свободного столика, и нам достался столик возле бара, но сейчас кажется, что и лучше быть не могло, тут очень уютно, так сердечно пообщаться о пиве и вкусовых предпочтениях с барменом и адмистратором не в каждом баре можно) рекомендуем от души! Про кухню отзывов хватает, действительно, все вкусно)