Ольга Павлова
5
0
subscribers
0
subscriptions
100.1K
views
Отличный аквапарк, много горок, банный комплекс превосходный, к самому аквапарку претензий нет, все супер! Проблема у нас случилась с администраторами на входе или на выходе).
Жили в гостинице Акваминск, поэтому аквапарк входил в стоимость проживания.
Пришли мы уже вечером в 21:00, аквапарк закрываемся в 22:00, нам этого хватило. В конце посещения ребенок потерял браслет в бассейне, где волны, пошел его доставать, но охранник не разрешил ему это сделать, сказал аквапарк закрыт. На выходе я девочкам это пыталась объяснить, что мы знаем где лежит браслет, но нам его не разрешили достать… на что нам было отвечено, платите 20 руб. это не наши проблемы… я говорю, если я найду браслет на след.день с утра, вы вернете деньги? Администраторы, их было 2 человека, ответили «да, с предъявлением чека, все вернем». Ребенок расстроился! На следующий день, с утра мы пришли, нашли браслет, тк мы отлично знали, где его потеряли. На выходе отдаем чек и браслет администраторам, на что они нам, докажите, что это ваш браслет. Посмотреть по компьютеру они не могут, тк он заблокирован, или не хотят( в итоге как оказалось, нам никто и не собирался ничего отдавать! Девушка, которая накануне обещала, хлопала глазами и говорила, что никому ничего не обещала (естественно, видимо никто не ожидал, что мы придем и надоем браслет) возврата у них нет. Зачем что то обещать, если это сделать не можете.
После отлично проведенных выходных в любимом Минске, такая неприятная ситуация с администраторами! Вот и подумаешь, возвращаться туда или нет…
Отличная гостиница для этого города! Удобное Месторасположение, вид на Волгу. Приветливые и доброжелательные девочки на ресепшен. Чистые и просторные номера. У нас был делюкс с видом на Волгу. В стоимость входит завтрак.