Milanofood
October 2024 •
1
Не советую! Отвратительная доставка!!! На день рождения ребенка оформила заказа доставку к 18.00, в приложении в 12 дня! Оператор перезвонила, подтвердил заказ и время доставки. 18.10-доставки нет. Звоню, говорят курьер едет. Когда будет не знают,но где то едет. Ну ок. 18.20-доставки нет(а ехать от пункта выдачи до нас 15 мин максимум), звоню-курьер едет! Где едет? - мы не знаем, он на связь не выходит. 18.30-звоню. Кормят обещаниями, что ещё 10 мин и курьер будет у вас. У нас забронирована была игра в лазертаг, в 18 45 дети выходят и должны уже сидеть за столом с пиццей. А пиццы нет! Голодные дети, родители приехали за детьми, нас просят покинуть комнату, тк время вышло или продлить время. 18.45-звоню. Говорят, что дозвонились до курьера, должен уже точно быть у вас через 10 мин. Извиняюсь перед Родителями детей, прошу подождать их пока привезут пиццу. Родители ждут на улице. Детей заняли игрой администраторы, комнату пришлось продлить. Нервы сдают! 18.55-звоню. Просят ещё подождать, тк на улице дождь, плохие погодные условия (ни ураган, ни шторм, ни снегопад, а просто мелкий дождь) , много заказов и тд. Просят не оставлять плохой отзыв, предлагаю позвонить на общий номер Милано. 19.00-о, чудо, звонит курьер и говорит, что он не знает куда конкретно ехать, где вход тоже не знает (хотя оператор уверял, что курьер знает и мы досконально это обсудили! ) В итоге-праздник испорчен, голодные дети, вынужденно ожидающие родители на улице под дождем, лишние траты на продление комнаты и отвратительное настроение и истрепанные нервы. Звоню - прошу скидку. Отказывают, не предлагают никакой альтернативы. Сухое "ну извините, ввойдите в наше положение" Ссылаются на дождь и много заказов. Какое Ваше положение, блин???! Я, со своей стороны сделала все: сделала заказ заранее, за 6!!!!часов, в указанное время была на месте с деньгами. Я тоже могла сказать, что, извините, на улице дождь, денег не успела снять, поэтому оплату переведу через час. Ждите. Зачем вводить людей в заблуждение по доставке?! Я адекватная, оператор мог сказать, что время ожидания час и тогда бы я переиграла время лазертаг, время застолья. Но у них ожидание +-15 мин. Так будьте добры соответствовать своим правилам. Тем более расстояние от пункта выдачи до адреса доставки =15мин. Всегда мы и наши многочисленные друзья были клиентами вашей сети Милано. После вчерашнего безобразия Вы лишились немалого количества клиентов! Для тех, кто хочет поесть вкусную пиццу вовремя и ценит свое время-обращайтесь в другие пиццерии, где время клиентов ценят, где держат связь с курьером, контролируя время доставки, где люди умеют сопоставлять количество заказов и время их доставки в срок! Где за свои недочёты предлагают альтернативное решение проблемы в качестве скидок, бонусов. Милано-позор! Есть большое желание пожаловаться в другие, вышестоящие органы.
Raz Dva Eda
October 2024 •
1
Заказали роллы в 17.35, время ожидания сказали 1,40. Звоним спустя 2 часа и молодой человек говорит нам, что ещё 30 мин. Ну ок, ждём, звоним, спустя время, говорят ещё 30 мин. Итого 3 часа!!!! 3!!!!! В итоге курьер приехал ещё через 30 мин!!!! 3,5 гребаных часа мы ждали 3 порции ролл и пиццу!!! 🤬 Ссылаются на большое количество заказов, но зачам брать, если вы не успеваете своим постоянным клиентам во время все привезти?! Позор! Больше заказывать тут не будем и никому не советую, кто дорожит своим временем! Вы потеряли приличное количество клиентов в моем лице и лице моих друзей!
Intour
March 2024 •
5
Спасибо агенству Интур, в частности Екатерине за помощь в подборе направления, тура, отеля в ОАЭ. Екатерина в кратчайшие сроки узнавала моменты по отдыху, вылету и тд. Оперативно помогла с проблемой выбора места на самолёте, всегда была на связи. Отдых удался на 5!!! Огромное спасибо! Буду Вас советовать друзьям!
A-HOTEL Fontanka Saint Petersburg
February 2024 •
5
Отличная гостиница! При заселении подняли категорию номера до полулюкса. Большая комната, чистое свежее белье, есть холодильник, фен, чайник, тапочки,халаты, гели, шампуни. Завтраки,как в Турции. На любой вкус! Очень разнообразные! Все очень свежее и вкусное!!! Удобная парковка. С удовольствием посетим ещё раз эту гостиницу. Пожелания: ставить при заселении в номер 2 маленькие бутылочки с водой.
парк усадьбы баронов Врангелей
February 2024 •
5
Атмосферно! Очень красиво!
Fit Line Optima
September 2023 •
5
Отличный клуб. Много залов, много тренажеров. Зал светлый, чистый. Хорошие тренера, приветливый админ. Ходим второй год. Индивидуальные тренировки дали хороший результат. Довольны! Советую всем!
Vot-Tak-Prazdnik
August 2023 •
5
Получили костюмы деда Мороза и Снегурочки от "Вот так праздник!" Ребята полностью оправдывают свое название! Костюмы-просто праздник! Пошиты качественно, отутюжены, аккуратно сложены. Очень порадовало, что в комплект входили : рукавицы, парики, борода, мешок для подарков. Вообщем костюм продуман до мелочей. *Вот так праздник " оперативно ответили на все постааленные вопросы, соориентировали по размерам и отправили в ближайшие сроки. Да, и это пожалуй одна из немногих фирм, у которых адекватные цены на столь качественный товар! Спасибо Вам большое! Будем Вас рекомендовать!
Schelkunchik
July 2023 •
5
Шикарная столовая. Большой выбор, удачное расположение., цены невысокие. За обед отдали 340р, и минус 20% (показали билет с самолёта, сделали скидку) Ооочень вкусное пиво.
Hachapuri
July 2023 •
5
Вкусно было все. Интерьер впечатлил, уютно. Ценник за комплексный обед очень бюджетный, порции хорошие. Спасибо. Рекомендую
7 Huturov
July 2023 •
5
Отличное место. Удобное расположение, парковка. Внутри удобно для передвижения, лестницы, дорожки. На территории живут олени. В вольере чисто. Хорошее место, водопад впечатлил. Стоимость 650р