Занимаюсь организацией обучения работников двух разных предприятий. Уже несколько лет работаем с УЦ «Академия безопасности». Невероятно удобная система обучения и прохождения тестирования, быстрое оформление всех документов. Также хочу отметить удобство работы сайта: работая в одном личном кабинете, я могу просматривать пройденные обучения, находить протоколы/удостоверения пройденных обучений и подавать новые заявки по обоим предприятиям одновременно, нет необходимости создавать второй ЛК для второго предприятия. Очень удобно, что обучение можно проходить дистанционно. Отдельное спасибо прекрасно работающей службе по работе с клиентами, неоднократно звонила на горячую линию УЦ, девочки отвечают быстро и помогают решить возникший вопрос.
Ситилинк
January 2023 •
1
При оформлении заказа в ЛК на связи со мной был консультант службы поддержки. Я сказала, что мне нужна ДОСТАВКА, ЗАНОС в дом и что часть товара будет оплачена СЕРТИФИКАТОМ. Некомпетентный консультант меня заверил, что предварительно оплатить и обналичить сертификат я могу в любом из 2-х пунктов выдачи в СВОЁМ ГОРОДЕ и после этого мне привезут товар. По итогу оказалось, что товар мне везут из магазина соседнего города (отдалённость около 40км) и ОПЛАТИТЬ ТОВАР Я ДОЛЖНА ИМЕННО ТАМ. У меня 2 вопроса: 1. когда вы начнёте нормально учить свой персонал? 2. как Вы компенсируете мои затраты на бензин?
Меня дезинформировали и по итогу я ещё прокатилась 40км туда и столько же обратно.