Derzkiy Losos
November 2023
3
Роллы вкусные и свежие , всегда заказывали , были довольны . Последний заказ очень разочаровал : в роллах с курицей попалась кость , было мягко говоря неприятно, мы позвонили в службу поддержки. Компенсации и не ждали, хотели просто обратить внимание на это, чтобы такого не повторялось , на что нам просто ответили : «Понятно, ну мы не возместим стоимость , потому что вы съели роллы , вот если бы вы первый ролл съели и там кость, так это другое дело» Что? А ничего что попалась кость в предпоследнем ролле ? До этого да , мы ели с удовольствием . Надо подумать об общении с клиентами, можно было бы принести извинения хотя бы.