Topiko
Volgograd • Asian food store
Save
February 2025
Классный магазин, большой ассортимент, можно попробовать много необычных вкусов, на этом плюсы заканчиваются)) Уважаемый владелец, если не хотите терять платежеспособных клиентов, то пересмотрите свой персонал. В помещении очень жарко, девочка на кассе стоит в одной футболке, натопила себе баню, а как быть посетителям? Раздеваться до трусов? Долго находиться в помещении просто невозможно, там нечем дышать. Набрав полную корзину, и подойдя к кассе продавец попросила выкладывать ей на прилавок товар ПО ОДНОМУ. Зачем? Я отказалась это делать, у меня заняты руки, на что она повернулась к коллеге, закатила глаза и сказала «я эти корзины вообще уберу» 🤷‍♀️ сомнительно, но окэй, подумала я Один товар, по запарке, положила с ценником, на кассе стоят двое, напомню, так этот товар меня попросили пойти и поменять самой. Ассортимент большой, где я взяла этот пакетик я уже и не знаю, так почему бы одному из продавцов не пойти и не поменять самой? Чек вышел почти на 4000, но больше именно в этот магазин я не вернусь)) Рядом стояла молодежь и считала мелочь, чтобы купить две конфеты на 100 р, с таким отношением к клиентам, у вас будут только такие покупатели 😊
Idm Clinic
Volgograd • Diagnostic center
Save
January 2025
Много раз была на УЗИ, скринингах по беременности, просто у специалистов, всё всегда на высоте. В регистратуре очень приятные девушки, всегда чисто, комфортно, уютно. Теперь это наша любимая клиника, ходим всей семьей
Medsi-Dialine
Krasnoslobodsk • Medical equipment
Save
June 2024
Впервые за всю жизнь столкнулась с таким безразличием. 01.06 сдала кровь из вены на важные показатели для гематолога, так как стою у него на учете по беременности. Результат просила прислать на почту. 08.01 (спустя неделю!!!) никаких результатов не пришло, начала звонить узнавать где анализы, взяли заявку, сказали ожидать и мне перезвонят. Естественно никто мне не перезвонил, актуальность данных анализов для гематолога уже потеряна, начала опять звонить и узнавать в чем дело. В итоге, спустя 9 дней, сотрудники Диалайн вспомнили, что потеряли мою кровь, но забыли перезвонить пригласить на пересдачу. Никого не смутило, что анализы показывают состояние гемостаза, возможно пациенту требуется корректировка терапии, они просто потеряли кровь и решили «замять» дело, ведь что такое 4000 рублей?! Получается, не исполнение обязательств по договору, а у меня - ни денег, ни результатов.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Volgograd 400119
Volgograd • Post office
Save
July 2023
Нормальная почта, очереди, наверно как и везде. Бывало по 30-40 минут стояла, чтобы получить посылку, при том, что передо мной 2-3 человека. Очень медленное обслуживание. С хамством в свой адрес не сталкивалась.
Shashlychnaya 33
Volgograd • Cafe
Save
January 2022
Разочаровали. Сделали заказ за день до назначенного дня, в определенное время, оплатили. В назначенный час курьер не приехал, мы позвонили, а про нас оказывается забыли. Девушка так просто об этом сказала, как будто это обычное дело для них - забыть про клиента, большой и оплаченный заказ. Принесли извинения, сказали что начинают готовить и доставка будет через час (к слову - когда обед уже закончится). На просьбу предоставить скидку за доставленные неудобства сказали что могут скинуть 50 рублей. Спасибо, оставьте себе :) может пригодится для курсов по клиентоориентированности или на новый блокнот с ручкой, чтобы не забывать про заказы и клиентов.
Semeiny Kvartal
Urban-Type Settlement of Sirius • Hotel
Save
August 2021
Проживали в семейном квартале в июле 2021 года: * Не вкусный завтрак, однотипный * В номере дверь, ведущая в соседний номер, закрытая шкафом, все звуки, включая кашель, храп и исполнение супружеского долга были слышны * Собственный пляж не являющийся таковым, войти на территорию пляжа может каждый желающий, не проживающий в отеле, лежаки платные как и на любом обычном пляже * Хамский персонал начиная от администраторов, заканчивая горничными: частично не носят средства индивидуальной защиты, на просьбу убраться в номере через 10 минут ответили - мне некогда * На вывеске салоны красоты Пантера изображена не пантера - вводят потребителя в заблуждение * При выезде и въезде необоснованно требуют именно выходить и открывать багажник - в правилах нет, сотрудниками ГИБДД не являются, акт осмотра не составляется * Необоснованно запрещают проезжать на территорию на самокатах - в правилах нет * Выгуливали собаку в 3 часа ночи на территории, которая лаем мешала спать, администрация не отреагировала * Убрались в номере и поменяли белье 1 раз за 10 дней (в правилах 1 раз в 3 дня) * При въезде в соседний квартал требуют оплатить парковку снова * В 22:30 обслуживание номеров не взяли трубку, при режиме работы до 23:30
Magic Sun
Volgograd • Beauty salon
Save
August 2021
Отличное место, хожу именно в этот солярий на протяжении многих месяцев! Отзывчивый персонал, клиентоориентированность на высоте - всегда встречают с улыбкой, провожают до солярия, персонал всегда в хорошем настроении, особенно хотелось бы отменить администратора Ксюшу, которая несколько раз помогала со временем, входила в положение и организовывала все наилучшим образом!