Удивительное для сегодняшнего времени место, где адекватно и в полной мере работают с отзывами клиентов. Обязательно приду еще.
Чирэм
June 2023 •
5
Потрясающий интерьер, вкусные блюда.
Karl House
June 2023 •
3
Отличное расположение. Симпатичный интерьер. Но есть одно огромное ‘но’ - все что касается сна. Мы жили на третьем этаже - ‘кровать’, а на самом деле просто лежащий на полу матрас находится на антресоли, и заправить простынь нормально невозможно - она постоянно сползала. Диван катастрофически неудобный для сна - если вы позиционируете это как дополнительное место для сна, то нужно хотя бы матрас дополнительный предлагать (а на такой диван нужен не просто наматрасник, а полноценный матрас).
Подушки очень высокие - пришлось спать без них.
Белье тоже посредственное, мне показалось, что оно колется.
В общем, если вы не планируете спать, а собираетесь гулять дни и ночи напролет, то это отличное место.
Repeat Apart
June 2023 •
5
Езжу в Петербург раз в два месяца, и только здесь смогла почувствовать себя по-настоящему как дома. Давно уже не встречала такого внимания к деталям. Матрас, подушки, белье, полотенца, халаты, туалетные принадлежности - просто восторг! В кухне есть все и даже больше. Хорошо стирающая машинка. Утюг с гладильной доской! Роскошный интерьер (из апартаментов даже не хотелось выходить).
⭐️ Уборка!!! Никакой пыли, чужих волос, грязи (это очень-очень-очень большая редкость сейчас, поэтому, владельцы, пожалуйста, берегите своих клинеров и не понижайте планку!) Особенно хочется отметить, как все было расставлено - мой внутренний перфекционист ликовал.
Ни разу не жила на Васильевском острове, поэтому была скептически настроена насчет месторасположения, но в итоге тут жить понравилось гораздо больше, чем в центре.
Чистое восхищение!
Artel
May 2023 •
5
Мы провели настолько замечательный вечер в Артели, что я не сделала ни одного фото. Все было на высшем уровне: обслуживание, блюда, атмосфера. Надеюсь вернуться сюда еще.
Ranniaia Ptashka
May 2023 •
5
Пытались заставить себя пойти еще куда-нибудь на завтрак, но потерпели фиаско. Тут слишком хорошо.
Konechno Mozhno
May 2023 •
5
Делала палочный маникюр себе и детский маникюр дочери. Все понравилось. Особенно хочется отметить мастера Алину - очень мало мастеров, кто работает с детьми, и еще меньше тех, кто умеет хорошо общаться с детьми. Маникюр сделали с какой-то космической скоростью (40 мин), при этом достаточно качественно (в Москве на такой же маникюр как ходит минимум 65минут).
The Faces Moyka
February 2023 •
4
Останавливалась на 4 ночи в стандартном номере (не мансардном). В несезон цены адекватные. Из плюсов:
-матрас/одеяла/подушки - мне все подошло и спалось комфортно
-полотенца приятные и пушистые
-гигиенический набор очень полный, есть все необходимое
-ребята на ресепшен милые и приветливые.
-разрешили оставить сумку на пару часов после выезда - мне это подарили еще целый день беззаботных прогулок.
Из минусов
-уборка 😱😱😱 полы вроде протирают, но каким-то образом обнаруживаются волосы (точно не мои - у меня суперкороткая стрижка, а валяющиеся на полу волосы длинные), все стены в ванной замызганы каплями от пасты. Однако, это типичная проблема российского сервиса - единожды только жила в отеле, где все идеально чисто.
Mia
January 2023 •
5
Вкусно, симпатично, радушно.
Ekomebel
October 2022 •
1
Убедитесь, что вы достойны эксклюзивной сборки от экомебели: проверьте, есть ли красная ковровая дорожка, свежие лепестки роз, хлеб с солью, и пара свободных часов в будний день на задушевные разговоры по телефону. Если чего-то из перечисленного нет - мастер просто откажется производить сборку.
По существу: приехавший мастер названивал с просьбой организовать ему парковочное место поудобнее (алло, товарищи, в Москве хоть какое-то парковочное место - это уже радость), после чего просто развернулся и уехал. Сервисная служба посчитала такой подход абсолютно нормальным, заявив, что мы должны были ПОКАЗАТЬ МАСТЕРУ, ГДЕ ПАРКОВАТЬСЯ И ПРОВОДИТЬ ЕГО ДО КВАРТИРЫ! Спасибо, что не попросили помочь ему собрать мебель, хотя и это было бы неудивительным.
По итогу: клиентоориентированность и уровень эмоционального развития всех сотрудников сервисной службы где-то на уровне плинтуса.