PrizyvaNet
November 2024 •
1
Не ходите туда ! Делать там нечего Один обман там !
Toyota Агат на Волгоградской
March 2024 •
1
Моё знакомство с Агатом началось с покупки авто Changan cs55plus в октябре 2023 года на Пролетарской. Ничего не предвещало беды, как зимой, попробовав отогреть лобовое стекло, у меня не получилось конкретно с левой стороны, т.к., как оказалось не работают нити обогрева. Сразу же позвонил и обратился по гарантии, промурыжив меня долгое время, все-таки записали на осмотр авто, осмотрев авто, с самого утра и до позднего вечера, сказали, что перезвонят через 10 дней, и дадут ответ от дилера. Но через 10 дней мне так никто и не перезвонил. Я позвонил сам, оказывается, тот, кто принимал авто, а конкретно- Евгений Мишкин, на выходном, и мне пообещали перезвонить, как он выйдет. Так мне опять никто не перезвонил. Я обратился дальше, и салон меня связал уже с другим специалистом. Назначили время, я приехал в назначенную дату, оказывается, Евгений Мишкин неправильно составил акт осмотра, и никто все это время мне не звонил именно поэтому, но машину приняли, слава Богу. Спустя сутки я забрал машину, с поменянным лобовым стеклом. Но в ужасном состоянии получил свой автомобиль. Была грязь в салоне, оторвана накладка петли капота справа, могу предоставить фото. Когда срезали стекло срезали вместе с верхней частью молдинга автомобиля. Спросив про акт выполненных работ, ответили что его нет. Очень ужасное и халатное отношение к Клиентам и их личным вещам (авто).Делают все, лишь бы по гарантии не пришлось ничего делать. И Складывается такое ощущение, что Евгений не слышит то, что вы пытаетесь ему донести. Прямым текстом показываешь, что не так, каждый раз придумает отговорки, не дав вам договорить. Либо предлагает услуги за мой счет, когда машина на гарантии. Только все бы ничего, но каждый раз терять свое время и деньги на поездку в другой город такое себе удовольствие! Т.к. сам я из Пензы, а салон в Саранске! Никому более не советую данный салон и сервис на Волгоградской 91, с Пролетарской они переехали сюда , и сочувствую тем, кто вступит в диалог с Евгением. Салон нацелен только продать авто, а дальше не хотят выполнять свои прямые обязанности, когда авто, купленный у них в салоне находится на гарантии. Обслуживание 0. Клиентоориентированность 0. Евгению Мишкину 0.