Motiv
Yekaterinburg • Mobile phone store
Save
November 2023
Просто нет слов: 15.11.2023 г. целый день не могли отладить пересылку смс-сообщений от «Госуслуг» для авторизации. В итоге только в 5 утра 16.11 начали приходить смс. Операторы в поддержке не могли даже ориентировочно сообщить сроки восстановления и причину неисправности: говорили, что возможно до недели не будут сообщения приходить. Это у вас официальные сроки устранения сбоев или прямое хамство оператора службы поддержки? Просто позор, даже смс-сообщения от «Госуслуг» не можете переслать. У вас нет своего нормального техперсонала для оперативного устранения неполадок? Это была последняя капля: постоянные проблемы, которые повторяются в самый неподходящий момент и соответственно крайне ненадежная связь, ужасный мобильный интернет, бесполезная поддержка. Дополняю текст с учетом ответа Мотива на отзыв. Было написано обращение в Минцифры по этой проблеме, ответ: сбой в этот день был только у Мотива и решение проблемы зависело только от Мотива. Это были полностью ваши проблемы, включая вашего такого же "надежного" провайдера. Со стороны сайта «Госуслуг» никаких ошибок в работе не было.
Kirovskij
Verkhnyaya Pyshma • Supermarket
Save
June 2023
Недоброжелательный персонал, хамство, включая старших сотрудников (несколько отдельных случаев с некоторыми сотрудниками): грубость и наглое общение при решении проблем с выбором товара, несоответствием цен, обменом или возвратом, оплатой наличными. Было несколько обстоятельств, когда сотрудники активно создавали конфликтные ситуации, после которых нет желания лишний раз посещать магазин. Тут или некомпетентность, или отсутствие необходимых правил и процедур. У конкурентов уже давно введены стандартные процедуры для решения любых вопросов в интересах покупателя, а персонал никогда не позволяет себе грубого общения.
Green apple
Verkhnyaya Pyshma • Dental clinic
Save
February 2023
Отличная профессиональная работа, большое спасибо и низкий поклон! Проводила протезирование у Таушканова Евгения Сергеевича, очень благодарна врачу и ассистенту Свиридовой Марине Владимировне. Большая благодарность Магомедгаджиеву Абдулгамиду Гаджибековичу за лечение, очень хороший добросовестный специалист. Также большая благодарность хирургу Камалтдинову Эдуарду Рафисовичу за высокий уровень мастерства. Еще раз искренне благодарю всех докторов, ассистентов и администраторов: отличный результат протезирования и лечения, ответственные и старательные врачи, основательный и чуткий подход, вежливые и внимательные администраторы, доброжелательная атмосфера. Наилучшие рекомендации и пожелания коллективу!