Отдыхали первый раз в городе Пятигорске и конечно первый раз посетили грязелечебницу!! Были очень удивлены состоянием самого здания ,конечно ужасно ,что там ничего не делается видимо со времён СССР, сами процедуры проводятся неплохо особенно все было замечательно пока в кабинке 9 была Чернова Елена Васильевна - очень приятный ,аккуратный и вежливый специалист ,ну когда пришла как мне сказали с отпуска Немцова Ольга Ивановна ,если честно расхотелось ходить на грязи !! Такого хамства я ещё не встречала ,может она и заслуженный специалист ,но людей она не любит !!! Жалко ,что за деньги тебе хамят !! Думаю руководству стоит задуматься ,тем более уже не первый отзыв плохой об этом специалисте !!