Yandex Arenda
November 2024 •
3
Понравилось несколько квартир. Позвонила, хотела задать вопросы по мебели в квартире и арендным условиям. Оператор ответил, что у него нет информации по квартире и хозяину. А мне нужно заполнить анкету, чтобы назначить просмотр. Т.е на мои вопросы ответа нет и узнать о квартире и хозяине я ничего не могу, но должна предоставить информацию о себе вплоть до паспортных данных. В общем, задумка интересная, но не очень клиентоориентированная. Больше подходит для формата долгого и неспешного поиска.
Cascade by Stellar Hotels
September 2024 •
1
Персонал отеля неклиентоориентированный от слова совсем. Мы бронировали спонтанно, поэтому оставался номер только класса Комфорт. Приехали в отель и нас ожидало полное разочарование. Номер оказался с окном выходящим не во двор или на улицу (как это было указано в описании), а в коридор на лестницу!! Т.е. открыть окно и подышать воздухом просто нет возможности. И это еще пол беды. Весь отдых мы провели с закрытыми шторами, потому что по лестницы ходят люди и смотрят в окно номера)) Администратор отмахивалась дежурными фразами, затем сказала, что мы вообще то по фото должны были понять, что вид на лестницу или позвонить и уточнить. Но по фото при бронировании, если ты никогда не был в этом отеле - определить это просто невозможно. В общем, ответ получили сами виноваты, при бронировании все видели) просили поменять номер, предложили на следующий день освободившийся с видом на море. Но, на сайте бронирования разница по стоимости между нашим и предложенным номером была 3 тысячи за ночи. Доплатить предложили по 7500 за ночь. Спросили чем обоснована такая стоимость, ответ-наш внутренний прайс. Купаться ездили на пляж Розы Хутор, так как занять пляже у отеля шезлонг просто нереально, как и получить пляжные полотенца (они оказывается тоже ограничены). При всех минусах, номера приличные, вкусные завтраки. Но второй раз с таким отношением к гостям-мы точно не вернемся и никому не советуем. При ценнике в 15тыс за ночь, можно найти отель приятнее по расположению и достойнее по сервису.
Mis
September 2024 •
5
Приходили на завтраки и ужин. Оочень внимательный и вежливый персонал. Вкусная еда, интересные коктейли, уютная атмосфера. Спасибо!
Мой Тай
September 2024 •
5
Были на парном тайском массаже. Очень приветливая и внимательная девушка-администратор. Приятный расслабляющий интерьер. Мастера потрясающие, чуткие. На час мы просто выпали из жизни)) После массажа угостили вкусным чаем. Большое спасибо!
Ainos
September 2024 •
5
Приветливый и внимательный персонал. Очень вкусная еда. Меню интересное, есть из чего выбрать. Приятно удивили большие порции. Место, в которое хочется возвращаться!!
2 Tona
September 2023 •
1
Отвратительное место. Часто ходим в 2 тонны в Сабуртало и не смотря на то, что это сеть - сервис кардинально отличается. Пришли с друзьями вечером в четверг. Сделали заказ, официант его повторила и пропала. Около получаса мы ждали напитки. Из еды заказали хинкали, хачапури и кебаб из курицы. Принесли только кебаб и то не куриный, отказались заменить, заверяя нас, что это курица. Далее оказалось, что хачапури и хинкали вообще в заказ наш не добавили (на тот момент мы прождали их почти 1,5 часа). Все попытки решить проблему с персоналом, администратором - впустую. За такое прекрасное обслуживание и еду, которую мы не дождались нам добавили конечно же еще 15 % к счету.
Pyatyorochka
January 2022 •
2
Отсутствие ценников на большинство товаров. Много просроченных продуктов, которые не убирают с полок. И часто - большие очереди.
Flash Epil
January 2022 •
5
Хожу в студию уже более 5 месяцев. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Хороший эффект от процедур.
Gorozhane
December 2021 •
5
Очень душевное место! Отмечали день рождения и все очень понравилось. Приветливый персонал, вкусная еда и приятная музыка. Место, куда хочется обязательно вернуться!
Piu Del Cibo
October 2021 •
1
Официанты делают все с большим одолжением. Еда: солянка - не солянка, а вода с жилистым мясом, курицей с рисом вообще отравились. Возвращаться в это место точно не стоит.