Зашли с девушкой в пвз , полы не мыты , вода по всему полу , никаких предупредительных табличек
В следствии чего, моя девушка поскользнулась упала в эту грязь, ударилась головой об кафель, испачкала всю шубу, телефон весь в грязи и снегу
Когда я начал выяснять у сотрудников , почему полы не мыты , они ответили это не наша зона ответственности
А чья тогда? Может клиенты должны мыть?
Извинений за данный инцидент тоже никто не принёс
Отвратительная контора!!!
AQUAservice
February 2023 •
1
Сегодня первый раз посетил вашу мойку
Девушка , что сидит за стойкой , сказала перед вами две машины , час ожидания
Я согласился и отправился на парковку , про живую очередь за автомойкой никто естественно не предупредил , будто я должен был сам до этого додуматься
Через 40 мин пришёл в зал ожидания , просидел там еще около часа , так никто и не пригласил загнать машину в бокс , после чего подхожу к этой девушке
Спрашиваю , а сколько еще ждать?
-А вы что не вставали в живую очередь? Ну перед вами сейчас еще две машины , нужно подождать
Столько времени потерял и уехал на грязной машине
Gogol' mogol'
December 2022 •
1
Отвратительное впечатление о банкетном зале на 4 этаже
Официант не находится в зале и не следит за происходящим
Отдельный жирный минус менеджеру-официанту, который не своевременно убирает посуду
В следствии чего , от вибрации из-за громкого звука тарелка съехала с тумбочки и разбилась
После чего потребовали выплату за разбитую тарелку
Все разговоры по поводу данной ситуацией с менеджером были бесполезны
В тупую уперлась , никаких контр аргументов
Конечно , офику не хочется платить из своего кармана
Зал , это зона ответственности офиков, если не справляетесь обслуживать должным образом , нанимайте дополнительных сотрудников
Грязная тарелка стояла час и ещё деньги потом просят
Так же во время корпоратива , в дверном проеме валялся провод под напряжением , который в моменте передавило и произошло замыкание , выбило пробки , весь банкет замер на 20 мин, дверь железная , могли пострадать люди
Так же из-за такого скачка напряжения могло погореть оборудование , которое стоит огромных денег
20 мин конечно же никто не компенсировал
А за тарелку усрались до последнего
Благодаря тому , что ваш менеджер не умеет выходить правильно из конфликтных ситуаций , у гостей под конец вечера остался неприятный осадок и начался конфликт
Обязательно отговорю клиентов , если поступит заказ на проведение мероприятия в вашем заведении
Khinkali
May 2022 •
1
Больше в жизни сюда не прийду, ожидание ужасно долгое , столы грязные , за официантами ходишь сам, полное фуфло , испортили настроение на весь вечер