Metida
November 2023 •
3
пришла в метиду за книжками для учебы. зашла, девушка предложила свою помощь, я конечно согласилась. сказала, что мне нужно, она провела меня к стеллажу с книгами и выдвинула те, о которых я спросила из стопки. ну я взяла и отправилась на кассу, даже не посмотрев, так как у них всех одинаковые обложки ( синие с гербом РФ), и время было очень ограничено, торопилась. пока доставала деньги для оплаты, девушка пробила мои покупки, и тут я замечаю, что дали мне не ту книгу, которая нужна. я сообщила об этом, и спросила, возможно ли отменить покупку, которую только что пробили. мне любезно ответили, что книги возврату и обмену не подлежат… частично в этом есть моя вина, не прочитала, что на обложке написано, но эти правила очень меня удивили. как нельзя вернуть секунду назад пробитую книгу? люди не могут ошибиться? бред какой то… все бы ничего, но мне пришлось смириться с этой ситуацией, и дополнительно покупать нужную мне книгу ( которая стоила в разы дешевле той, что мне продали по ошибке ). в общем неприятный осадок остался вместе с ненужной макулатурой:( персонал не смотрит, что дает людям, а платить за это нам, не очень здорово😕
Oblako
July 2023 •
5
все понравилось, выражаю огромную благодарность девушке Александре. быстро обслужила, фотографии отличные. вежливая и приятная сотрудница очень расположила, обязательно приду еще:)
Ozon
May 2023 •
3
в пункте очень темно, оператора можно разглядеть с фонариком только. дверь открыть можно, приложив усилия и поставив ручку в единственное положение, при котором она открывается.нет желания остаться там и распаковать покупки. ситуацию спас очень милый оператор, но этого мало, чтобы клиенты были довольны. 3 звезды только за него. пункт для нового выглядит очень пошарпанным, ремонта как такового нет, руководство, посадите мальчика в нормальные условия:)