Заказывали в мае замену окна в спальне со всеми работами.
Сделали все в срок. Но с наступлением холода стало видно все косяки.
Окно потеет, подоконник и углы откосов холодные и мокрые. Начала появляться плесень в стыках из-за постоянной сырости. Из под подоконника дует при сильном ветре на улице.
С гарантийным отделом никак не связаться. По телефону они не отвечают уже две недели.
В отделе продаж не помогли, сказали что оставили заявку, но результата никакого нет.
Добавлю:
Спустя час после отзыва позвонили с гарантийного отдела. Пообещали прислать мастера, но только 27-28 ноября.
Up2:
Договор В-2856/0524КТ.
Приехал монтажник. Посмотрел, предложил пройти силиконом под подоконником. Как это поможет от промерзания не понятно.
Обсудили с ним что нужно убирать откосы и подоконник и заново пропенить. Не сразу, но согласился.
Монтажной пены у него с собой не было. Обещал приехать в воскресенье.
Sberbank
August 2023 •
1
Не советую это отделение для проведения сделок с недвижимостью.
Не правильно оформили - в итоге росреестр приостановил регистрацию. Никакой информации от них не поступает. Связи никакой нет с менеджером.
Что делать дальше и когда это закончится не понятно.
В итоге я как покупатель - без квартиры, без денег, но с кредитом по которому идут проценты.
Служба поддержки постоянно кормит завтраками, все пересылают друг на друга.