Нет прозрачности операций при покупке билетов - сняли самостоятельно деньги с карты , отдельным чеком , за услугу Которой не было в чеке оплаты .
Те по факту оплачиваете одну сумму при покупке билетов - а допом к этой оплате, снимают + еще одну!!!
Проблему решила - изначально пыталась Чз банк , потом чз поддержку .
Но!!! Если бы вы указывали сумму оплаты - все было бы видно , а так просто сюрприз !!
Hotel Babi
November 2024 •
5
Очень красивый частный отель на 4 номера. Огромной террасой и удобной гостиной -кухней . До центра около 3км , что мотивирует гулять.
Шикарный вид на город с 22 этажа . Самостоятельный заезд и выезд.
Nox Inn Deluxe Hotel
October 2024 •
5
Пятый год ездим самостоятельно в Турцию, поэтому отзыв будет самый адекватный . Тк отель бронировали самостоятельно за 50$ сутки на 2х
Отель 2020 но как-то подустал
Главное море, оно буквально в 100 метрах!!! Пляж отличный, ходили со стороны отеля Aria, рядом есть шикарный дикий пляж и обзорная площадка .
Питание - за эти деньги 5+
✔️Отличный снек бар у моря
Если сравнить с Lumos ( отель Алании, который выше в 2 раза по цене ) там был минимальный снек.
✔️минимальный минибар - вода и сок при заселении, если опять же сравнить с Lumos , все также.
✔️отличный снек на бассейне , работает по меню, такое видела только в отелях выше классом( в 3 раза например Castival в Сиде )
✔️очень скромный лобби с отвратительной кондитерской , хотя в основном ресторане отличный сладкий стол подобное было в Arnor ( который тоже выше в 2-3 раза)
✔️питание за эту цену считаю отличное 5 из 5
Форель ежедневно , пару раз в неделю fish day
✔️ночное питание ))) ну это конечно… первый раз за 5 лет пришли поесть после 23:00 тк прилетели вечером , не успели на ужин.
Отвратительный суп в 23:00, в 23:30 вынесли булки в количестве шт 15 ( людей было много) что было после даже боюсь представить))
✔️бар на пляже работают 24/7
✔️бар в лобби до 00:00 но подача в красивых бокалах иногда был импорт
✔️коктейль бар
За 50$ в сутки на двоих, считаю идеально! Спасибо)
Русский Кавказ
October 2024 •
1
Ставлю одну звезду за организацию сего мероприятия.
Джип экскурсия на Плато Бермамыт
(встречать закат)
‼️закат мы встретили не доехав до места локации.
Тк автомобиль заехал в калею и повредил колесо - водителю пришлось выкапывать, а потом ставить сменное.
Гиду ставлю 10/10 за стрессоустойчивость!!!
Но вопросы к огранизации ???
1 - в такие туры нужно ездить минимум 2 машины , почему мы были одни???
2 - почему вы не предупреждаете о таких дорогах? С нами в группе был человек 64 года и он хотел взять маму 90 лет!!! КРАСИВО ВСТРЕТИТЬ ЗАКАТ. Думаю это была бы ее последняя поездка. Дорога как родео, неподготовленному оторвет голову.
3 - прописывайте форс-мажоры в ваучере!
Почему написано, что Я должна !!! Но не прописано, что должны делать вы в случее таких ситуаций??
4 - за час могла приехать машина и вытащить нас от туда, в итоге чз час мимо проезжали обычные отдыхающие и вытащили машину лебедкой. И очень удивились, когда узнали, что мы из эскурсионной группы и так встряли
‼️услуга не была оказана
Простояли час на холоде, пока закат встречали без нас
Castival Hotel
October 2024 •
5
Путешествуем самостоятельно по турецкому побережью, уже четвертый год ( отзыв 2023).
Поэтому у меня будет адекватный отзыв - именно отеля, а не туроператора и тд.
В это путешествие выбрали три разных отеля 5 звезд, этим финишировали поездку) и он был дороже предыдущих.
120€ сутки 2 взрослых + реб 12 лет
Из плюсов:
После реновации, стильный.
Вкусно кормили. Дали большой номер фемели 33кв .
Кондитерская до 23:30
Снек бар на бассейне по меню и работал до
23:30. Отличный снек на пляже - гриль, гезлеме, фрукты овощи и тд.
Вечером поют кавер группы на бассейне и фортепьяно в лобби.
Модный тренажерный зал.
Активные аниматоры.
Пляж минут 7 идти, но ходит гольфкар.
Из минусов: самый бедный мини бар, что я видела в Турции) только вода и пару пакетиков сока.
Ну и еще момент - не знаю к плюсам или минусам)) 80% отдыхающих пенсионеры из
Европы.
Lake & River Side Hotel & SPA
October 2024 •
5
Путешествуем самостоятельно по турецкому побережью, уже четвертый год ( отзыв на 2023) .
Поэтому у меня будет адекватный отзыв - именно отеля, а не туроператора и тд.
В этом году выбрали три отеля 5 звезд - этот был самый бюджетный.
65€ 2 взр + ребенок 12 лет
Из плюсов:
Отлично кормили, чисто, хороший снек бар - как на пляже, так и на бассейне.
Бутылочное пиво в мини баре ( пополняли ежедневно и пиво и газводу) пиво бутылочное на лобби вечером, очень вкусная ПИцца из печи, мороженое 24/7 в свободном доступе. Гезлеме на пляже и у бассейна.
Анимация более менее, ребенку было достаточно. Гели, шампуни и тд все достаточно.
Из минусов:
далеко от пляжа, но ходит очень часто бас.
Соседство с рекой Манавгат - море не то что холодное, а как слоями с разной температуры.
Ну и отель давно не обновлялся.
Если можно было поставить 10 из 10 звезд, поставила бы ))
HoCo101
October 2024 •
5
Очень понравился отель
Ценовая категория
Чистый новый современный
Уютно , кофейня в отеле. Магазины рядом!
Holodilnik.ru
August 2024 •
1
Продали холодильник с видимыми косяками , пятном и трещеной. Такие моменты не возможно принять , тк нужно было достать все ящики и включить холодильник в сеть чтобы было освещение . Менять отказались и даже отзыв на сайте отказались размещать!
А по закону я имею право на замену брака- тк это визуальный брак. Возможно просто уценку продают по нормальной цене. Не поленюсь написать отзывы на всех ресурсах
On Nails Bar
June 2022 •
3
Смутило что лак использовали уже остатки- соскребали можно сказать - растягивали как выразился мастер. Пару ногтей скололось на 2й день , была не в городе, поэтому не обращалась.
Сегодня 9й день, фото прикреплю…
Fiore Bags
March 2022 •
1
Купила сумку в данном магазине - кожа вся отвалилась - за 5 недель. Либо это не кожа , либо просто не качественный материал изначально! Писала в магазин - но все безрезультатно. Восстановить не могут, ремонта нет - хотя как отремонтировать - типа «натуральную кожу». Про возврат я и не спрашивала - но в каждом переложении написали - что скидка 30% не действует на гарантию и возврат!!!!!!
В итоге : я сама КАК КЛИЕНТ пыталась найти решение этой проблемы. Просила сделать скидку просто на следующую покупку - в итоге услышала «позже смотрите наш Инстаграм у нас постоянно скидки» .
ВОПРОС РУКОВОДСТВУ??? Вы где их (консультантов своих) на Авито находите????? Они не знают элементарные правила про клиентоориентированность!!!!
В итоге опять прошу : «напишите мне сами про скидки» и……опять!!!!!ТИШИНА!!!!!!!!!!
Пишут что «сотни довольных клиентов» - но почему-то фото моей сумки в Инстраграм не хотят размещать - судя по отзывам я не одна пострадала!!!
Я как пострадавший клиент - пытаюсь установить правду!!! И главное никакого чека и гарантийника вам не выдадут , ни при онлайн покупке , ни даже в магазине!!